to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Yanıltıcı Promosyon Uygulaması
01 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Boyner Hilltown mağazasında yaptığım alışverişte kasada görevli E*** Ç******** isimli personel, işlem sırasında bana “çorap promosyon, hediye ediyoruz” diyerek bir ürün önerdi. Bunu gerçek bir hediye sanmama rağmen, alışverişim bittikten sonra fişe baktığımda bu çorabın tutarının işleme ilave edildiğini fark ettim.
Durumu kendisine sorduğumda, herhangi bir açıklama yapmadan iade çeki düzenledi. Eğer fişi dikkatle kontrol etmeseydim, bana hediye denilen çorap aslında ücretli olarak satılmış olacaktı. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir davranış izlenimi bırakmıştır.
Boyner’den, Hilltown mağazasında kasada görevli E*** Ç******** hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrar etmemesi için işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhabalar, Boyner müşteri hizmetleri dönüş bekliyorum. Teşekkür eder iyi günler dilerim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
