to read complaints and reviews, or file yours.
03.01.2026 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Fabrika markalı iki adet kazak satın aldım. Ürünleri yalnızca bir... iki kez giydikten sonra her ikisinin de belirgin şekilde bollaştığını fark ettim. Bu sorun üzerine kazakları Boyner Cevahir mağazasına üç kez götürerek inceleme ve iade talebinde
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
15.02.2026 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından yaklaşık 874,50 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ürünü ilk... istediğimde mağazada yoktu, bu nedenle başka bir mağazadan talep ettiler ve ürün adresime gönderildi. O sırada mağazada doğru beden mevcutken, bana yanlış beden gönderildi. Eve g
Cumartesi günü 41 Burda AVM’deki Boyner mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü eve geldiğimde daha iyi ışıkta ince...lediğimde rengini beğenmedim ve pantolonun duruşu da sanki önceden giyilmiş gibi bir izlenim bıraktı. Bunun üzerine, alışverişten 3 gün sonra, öğle saatlerinde fişimle birlikte mağ
18.11.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Network marka haki renk bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun y...aka kısmında belirgin bir solma oluştu ve ürünün bu fiyat seviyesinde böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini düşündüğüm için ürünü iade ya da değişim talebiyle mağazaya götürdüm.
21 Şubat’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. İkamet ettiğim B...atman’a döndüğümde ayakkabının defolu olduğunu fark ettim ve aynı zamanda ürünü beğenmediğim için iade veya değişim yapmak istedim. Bugün Batman AVM’de bulunan Boyner mağazasına g
Boyner Küçükyalı Hilltown mağazasından birkaç saat önce ürün satın aldım ancak kasada ürünün güvenlik kilidi çıkarılmamı...ş. Bunu eve geldiğimde fark ettim ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Fişi
13.12.2025 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından aldığımız çocuk montunun sol fermuar kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık... bir ay içinde dikişler attı ve bölge söküldü. Çocuk ürünü normal kullanım koşullarında giydiği halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
22 ve 23 Şubat 2026 tarihlerinde Aydın Forum Boyner mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada görevli danışman, yaptığı...mız alışverişi 10 bin TL’ye tamamlarsak 5 000 TL alışveriş çeki kazanacağımızı söyledi. Buna güvenerek alışverişimizi tamamladık ve tutarı 20 bin TL’nin üzerine çıkardık. Ancak al
Boyner’den Polo marka bir çanta satın aldım ve çantanın fermuarı, ürün henüz yalnızca 3 aylıkken bozuldu. Bunun üzerine ...Boyner’e başvurdum, ürünün Polo’ya incelemeye gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra gördüğüm görsellerde, çantanın bir ayakkabı firmasına gönderildiğini fark ettim. Fermu
17.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir çift erkek ayakkabı satın aldım. ...Ürünün fiş numarası BK02025003640989’dur. Ayakkabıyı sadece ikinci giyişimde bir tekinin tokası koptu ve ürünü inceleme için Boyner mağazasına bıraktım. Yaklaşık 1 ay sonra tarafım
Maisa Meydan AVM Boyner mağazası daha önce değişim yaptığım alışverişin üzerinden kalan hediye çekini kendisi olmadan ku...llanamayacağımı söyledi beni 2 saat bekletti fakat sonrasında işlemi bulamadık yanıtı aldım şaka mısınız burası hep böyle. Fişimin resmi var diyorum o olmaz kağıt lazım diyor çıktı
19.02 tarihinde Ankara Cepa AVM Boyner mağazasından Rayban rb2203 köşeli kahve unisex güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü... 9.900 TL’ye aldım, ancak aynı ürünün Boyner’in kendi internet sitesinde aynı gün 8.040 TL’ye satıldığını gördüm. Yani mağaza ile online fiyat arasında yaklaşık 1.860 TL fark bulun
14 Şubat’ta Boyner Kentpark mağazasında Estee Lauder marka serum, temizleyici krem, gece kremi ve göz çevresi kreminden ...oluşan bir set satın aldım. Ürünleri severek kullanmaya başladım; ancak yaklaşık üçüncü kullanımdan sonra yüzümde kaşıntı oluştu ve toplamda beşinci kullanıma kadar bu durum devam
Boyner Online üzerinden Calvin Klein siyah erkek sırt çantası (kapitone logolu) satın aldım, 3.999 TL ödedim. Geçen haft...a kargo personel tarafından teslim edildi. Kargo poşetinin dışındaki teslim fişinde isim ve adres bilgilerim doğru olduğu için paketi açtığımda, içinden bana ait olmayan, daha düşü
15 Şubat 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Boyner mağazanızdan yaklaşık 11.200 TL tutarında alışveriş yaptık. Mağazay...a girdiğimizde çalışanlar Hopi uygulamasını indirmemizi istediler, biz de yönlendirmeleriyle uygulamayı indirdik ve normal şekilde alışverişimizi yaptığımızı düşündük. Eve döndükt
16 Şubat 2026 tarihinde saat 13:36’da Caddebostan Boyner şubesinden Boyner hediye kartımla yaklaşık 10.000 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Kartımın toplam limitinin 15–16 bin tl civarında olduğunu biliyorum. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra kartımın yanımda olmadığını fark ettim, büyük ihtimal
İstanbul Optimum Boyner mağazasından 7.12.2025 tarihinde kredi kartıyla 3.600 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü iki hafta sonra mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında pos makinesinden iade ile ilgili fiş verildi, ancak iade faturası kesilmedi. Görevli personel iade tutarı
Boyner’den online olarak alınmış bir hediyeyi Ankara Ankamall mağazasına götürerek kendime uygun bir ürün bulamadığım iç...in karşılığında çek almak istedim ve 13 Şubat tarihinde tarafıma hediye karşılığı iade çeki verildi. Ancak bu iade çekini şu anda online alışverişte kullanamıyorum. İade çeki fişi
Yaklaşık 5 ay önce Van Boyner mağazasından Jack Jones marka bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez yı...kamama rağmen diz altında siyah ve belirgin bir ip ortaya çıktı; zamanla bu ip tiftiklendi ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Görüntüden rahatsız olduğum için o kısmı kestim; anca
Maltepe Carrefour Boyner mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Tommy Hilfiger marka bir postacı çantası satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa süre sonra çantanın ergonomik olmadığını, kullanışsız olduğunu ve sürekli leke tuttuğunu fark ettim. Ayrıca ürünün orijinal olmadığından da ciddi şekilde şüpheleniyoru
03.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Karşıyaka Boyner mağazasından 1 adet erkek sweat’i mağazadan, 2 adet erkek sweat...’i ise eve teslim online sipariş ile satın aldım. Sipariş numaram HB02026000016724’tür. Online siparişim kapsamında aldığım ürünlerden Jack Jones marka erkek sweat’lerden biri tara
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Geçen yıl Boyner internet mağazasından 12 Şubat tarihinde sipariş numarası 4153869529 olan Fabrika marka bir çanta satın... aldım. Çantayı çok kısa bir süre kullandıktan sonra askı kısmında soyulmalar başladı. Ürünü iade etmek istediğimde bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi, ben de konuyu Tüketici M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100