to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Elazığ Elysium Park AVM içindeki Boyner mağazasından çocuğum için 2.399,99 TL ödeyerek Reebok marka..., 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay bile dolmadan bağcık kısmından yırtıldı. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerine başvurdum, ayakkabıyı teslim alıp in
Boyner Acity Ankara mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 09.08.2026 tarihinde saat 14.03’te fiş ve fatura...sıyla birlikte Merkez Ankara AVM Boyner mağazasına götürdüm. Ancak iade almak konusunda bilgisiz olduklarını düşündüğüm için üç farklı personelle görüşmek zorunda kaldım ve son der
29 Ağustos’ta Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, almak istediğim Network marka beyaz renk 42 b...eden gömleğin mağazada olmadığı, ürünün tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen gömlek hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürü
08.09.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Boyner mağazasından Versace Oud Noir 100 ml erkek parfümü satın a...ldım. Ürün kasada 12 saat kalıcı, yayılımı yüksek bir parfüm olarak tanıtıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda ne kalıcılık ne de yayılım açısından en ufak bir performans alama
Mall Of İstanbul Boyner Dynamic mağazasından Nike marka siyah spor bir ayakkabı beğendim, 43 numarası olmadığı için “Siz...in için sipariş oluşturalım, 43 numara evinize gelsin” denildi. Ancak kargoyla gelen ürün Forum İstanbul Boyner mağazasından çıkan, benim seçtiğimle hiçbir alakası olmayan beyaz‑ma
29.04.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Boyner mağazasından 1 adet Versace erkek parfüm ve 1 adet Burberry kadın pa...rfüm olmak üzere toplam 2 parfümü indirimli 11.598 TL ödeyerek satın aldım. Parfümleri hemen açmadım, temmuz sonu ağustos başı gibi kullanmaya başladık. Ancak her iki parfümde de k
31.08.2026 tarihinde Adana Esas 01 Boyner mağazasından Carolina Herrera La Bomba parfüm satın aldım. Öncelikle başta ilg...ilenen personelle bir sorunum yok, gerçekten çok ilgilendi ve kendince haklı sebeplerle belli bir markaya yönlendirdi ve hâlâ içime sindiğini söyleyemem parfümün ama asıl mesele bu
19.04.2026 tarihinde Boyner’den Ferucci marka bir kol saati satın aldık. Saat daha 4 ay dolmadan saatin gövdesinde belir...gin kararmalar oluştu, kordonun iç kısmında da boya atması ve soyulmalar başladı. Saat hiçbir şekilde kimyasal maddeye maruz kalmadı, normal şartlarda kullanıldı. Evde 10 yıldır ku
04.09.2026 Cuma günü Samsun Piazza Boyner mağazasından ayakkabı ve pantolon alışverişi yaptım. Kasada hiçbir şekilde bil...gi verilmeden aldığım ürünlerin yanına 6 adet bağcık eklemişler ve sadece bu bağcıklar için faturaya 869,70 TL tutarında ayrı bir bedel yansıtılmış. Bu mağazada daha önce de benze
12 Temmuz 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağ...men paçalarında belirgin şekilde tüylenme ve aşınma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fişim şu
Boyner Bornova Park Outlet mağazasından geçtiğimiz pazar günü saat 21.50 civarında yaptığım alışverişte, fişimi Manisa’y...a döndükten sonra incelediğimde hiç almadığımız bir çocuk gözlüğünün 250 TL olarak fişe yansıtıldığını fark ettim. Alışveriş sırasında oğlum bir çocuk gözlüğünü eline alıp baktı, b
27.06.2026 tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından 2.499 TL ödeyerek Levis Polo t-shirt (t-sh213802) satın aldım. Ür...ünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kısa sürede tüylenme sorunu oluştu ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Şikayetime eklediğim fotoğrafta kumaştaki tüylenme sorunu net olarak görü
"İlginiz için teşekkürler"
Boyner Cevahir mağazasındaki Lufian reyonundan “4 al 3 öde” kampanyası kaps...amında alışveriş yaptım. İki parça 2.500 TL, iki parça 1.300 TL ve bir adet
24.08.2026 tarihinde saat 17:28 sularında Adana Seyhan Esas 01 Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan s...onra fişleri alıp poşete koyup çıktım. Ertesi gün fişleri kontrol ettiğimde, 1.750 TL tutarında kozmetik hediye çeki tanımlandığını ve geçerlilik tarihinin yalnızca 24–25 Ağustos o
Boyner’den arkadaşımdan hediye olarak gelen Totem Kart’ı yaklaşık 3 haftadır dört farklı Boyner mağazasında kullanmayı d...eniyorum ancak her seferinde kasada “altyapı sorunu var” denilerek işlem yapılmıyor. Ne zaman çözüleceğini sorduğumda da net bir cevap verilmiyor. Kart hediye olduğu için üzerinde
Boyner mobil uygulaması üzerinden 16 Ağustos’ta pembe renkli, 100 ml J’Adore Eau de Toilette parfümü sipariş ettim. Sipa...riş numaram 4160654874’tür. 20 Ağustos’ta elime ulaşan ürün ise bu parfümün sarı renkli olanıydı. Ürünü hiç açmadan, renginin farklı olduğunu fark eder etmez tekrar kutusuna koydum
Bayrampaşa Forum Boyner mağazasında beğendiğim bir terliği almak istedim, ancak mağazada numaram olmadığı için çalışanla...r ürünü benim adıma online olarak sipariş edip evime teslim edebileceklerini söylediler. Kabul ettim, 3 Ağustos’ta Yapı Kredi kartımla 3.298 TL ödeme yaptım, fişim verildi ve ürünü
Boyner Batman Park mağazasından 02.06.2025 tarihinde hediye olarak alınan Adidas Training model ayakkabıyı çok sık kulla...nmamama rağmen her iki ayakkabının da aynı yerlerinden yırtılmalar oluştu. Ürünü aldıktan sadece 1 yıl 2 ay sonra bu sorunla karşılaştım. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ay
19.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Boyner Kütahya mağazasına alışveriş için gittim. Kasada, ücretsiz olması gerek...en hediye paketi için benden 10 TL talep edildi. Ayrıca ürünlerim için poşet verilmesine rağmen herhangi bir şekilde poşete fatura kesilmedi ve tarafıma fatura/fiş de verilmedi. K
16.08.2026 Pazar günü Boyner Adıyaman mağazasına, 22.07.2026 tarihinde satın aldığım kemerin uzun geldiği için değişimi ...talebiyle gittim. Kemerin bedeninin bana büyük gelmesi nedeniyle daha kısa bir bedenle değişim yapmak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, kemerin üzerinde etiket bulunmadığı
30 Temmuz tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından yüklü bir alışveriş yaptık. Kasada görevli personel bize ço...rapları “hediye” olarak verdiklerini söyledi, bu nedenle herhangi bir ücret ödemediğimizi düşündük. Alışveriş sonrasında fiş yerine sadece barkod verildiği için detayları o an kont
11.08.2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından aldığım ayakkabının kutusu bana teslim edilmeden satış işlemi yapıldı.... O sırada çok sayıda ürün aldığım için kutunun verilmediğini fark edemedim. Aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için 2 gün sonra, 13.08.2026 tarihinde fişimle birlikte Panora A
"Van’da Boyner mağazasından yaptığım alışverişte pantolon iadesiyle ilgili sorun yaşadım. İade işlemi için çeşitli kodlar ve onay kodu gerektiği söylenerek süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım. Şikayetimi yazdıktan sonra çok kısa sürede benimle iletişime geçildi ve yaklaşık beş gün içinde sorun çözüldü. Açıkçası keşke tüm bu uğraşlara ve şikayet yazma sürecine gerek kalmadan, en başta mağazada aynı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımla yardımcı olunsaydı. Yine de sürecin hızla sonuçlanmasını sağlayan Şikayetvar ekibine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşmasında önemli rol oynadılar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
