Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

10 Ağustos’ta Boyner’den 4156267596 numaralı sipariş ile bir parfüm aldım. Kargo takip numaram BYR681650355. Siparişim İstanbul/Kartal adresime teslim edilmesi gerekirken, Eskişehir/Beyşehir’e gönderilmiş. Bu durumu kargo takip numarasını kendim sorgulayarak öğrendim; Boyner ve Hepsijet’ten kargoya ...
Discovery Tişörtte İlk Kullanımda Renk Atması Ve Tiftiklenme Mağduriyeti

Discovery markasının Expedition model tişörtünü Ankara Ankamall Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk kullanımda renk atması, solma ve tiftiklenme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şikayetim üzerine ürünü iki defa Discovery mağazasına, bir defa da Boyner'e incelemeye gön...
İlk Kullanımda Parçalanan Barbie Koleksiyonu Elbisesi Hayal Kırıklığı

Haziran ayında Boyner Forum İstanbul mağazasından Barbie koleksiyonu bir elbise satın aldım. Ürünü ilk kez Ağustos ayında giydirdiğimde, hiçbir kullanım olmamasına rağmen elbise paramparça oldu. Satın alma işlemini kart ile gerçekleştirdim ve elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Daha önce bu tarz bir ...
Boyner'de Değişim Ve İade Talebim Sert Bir Şekilde Reddedildi
8 Temmuz’da Ankara Acty AVM Boyner mağazasından, hediye olarak bir deniz şortu satın aldım. Hediye ettiğim kişi şehir dışında olduğu için ürünü ancak bir ay sonra teslim alabildi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası duruyor. Ancak mağazaya değişim veya iade için gittiğimde, kasiyer süresi geç...
Boyner Aldığım Parfümün Orijinalliğiyle İlgili Büyük Şüphe Yaşadım
2024 yılının Kasım ayında Boyner internet sitesinden ablama yılbaşı hediyesi olarak Versace Crystal Noir parfüm satın aldım (Sipariş No: 624, Onay Kodu: 490596). Ürün elimize ulaştıktan sonra, tatile gittiğimde parfümü inceleme fırsatım oldu ve atomizer kısmının orijinal ürünlerdekiyle aynı olmadığı...
Boyner Altunizade Şubesinde Hediye Çeki Kullanımında Gereksiz Zorluk
15 Ağustos Cuma akşamı saat 21:00 civarında Boyner Altunizade Capitol şubesinde hediye çeki kullanmak istedim. Arkadaşlarım doğum günüm için online olarak hediye çeki göndermişlerdi ve bana karekodun ekran görüntüsünü ilettiler. Ancak mağaza çalışanları, ekran görüntüsünü kabul etmeyip, mutlaka orij...
Boyner’den Satın Alınan Ayakkabıda Teşhir Ürünü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

9 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Park AVM Boyner mağazasından Nike Air Max erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünün depoda numarası olmadığı için teşhirdeki ürünü göstermek istediler, ancak bağcığında leke vardı. Bunun üzerine yeni ürün sipariş edilmesini talep ettim ve 1 hafta içinde geleceği söylen...
Sipariş Edilen Ayakkabı Stokta Görünmesine Rağmen Gönderilmiyor
2 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’den, sipariş numarası 4156185394 ile Fabrika markası haki renkte süet deri günlük ayakkabı siparişi verdim. Aynı sipariş içerisinde yer alan diğer ürün kısa sürede elime ulaştı, ancak bu ayakkabı için 6 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün hâlâ eli...
Siyah Şortta Etiket Eksikliği Ve Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Değişim Talebi

Boyner Marmara Forum mağazasından u. S. Polo Assn. Nesta Bermuda şortun siyah ve lacivert renklerini mağaza stoklarında beden bulamadığım için mağaza görevlisi ile sipariş oluşturdum. Ürünler bu sabah elime ulaştı. Lacivert üründe hiçbir sorun yok; ancak siyah olan şort üzerinde hiçbir etiket bulunm...
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Sorunu
30.07.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156153435 numaralı siparişimle Calvin Klein marka pantolon satın aldım. 28 beden olarak sipariş vermeme rağmen, 27 beden ve üstelik kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünün iç etiketindeki yazılar tamamen silinmişti, bu da ürünün ne kadar kullan...
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: İade Talebim Var
Boyner üzerinden bugün 3.000 TL ödeme yaptım ancak sipariş ettiğim ürün tarafıma gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle il...
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı

Boyner’den aldığım Valentino marka ayakkabı, kullanılmış bir ürün olarak elime ulaştı. Ertesi gün aynı kargo firmasıyla iade talebinde bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, iki ile dört gün arasında ödemenin iade edileceği bildirildi. Ancak bugün, 8 Ağustos itibarıyla altı iş günü geçti ve hâlâ bir ...
Satın Aldığım Babetin Hızlı Deformasyonu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Luvishoes'dan aldığım beyaz babet, üçüncü giyişimde deforme oldu ve genişledi. Ürünü Boyner'den almıştım. Boyner'e güvendiğim için ürünleri tercih ettim. Boyner, kendi dışındaki firmaların ürünleri için 15 gün iade süresi olduğunu belirterek, yurt dışında iadesini yapamadığım ürünler için yardımcı o...
Ödeme Yapılmış Siparişin İptali Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

11 Ağustos’ta 41 Boyner mağazasından kredi kartı ile pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: HTS4495408. Ödemesini yaptığım halde 10 gün önce “ödeme yapmadığınız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Mağazaya tekrar gittiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu söylediler ve yenid...
Boyner Ve Kargo Firmasının İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

13 Ağustos tarihinde Boyner’in kendi online mağazası üzerinden suluk kolluk siparişi verdim. Ancak kargo şirketi, adresimi dikkate almadan kendi keyfine göre adres değişikliği yapmış ve ürünüm başka bir şehre gönderilmiştir. Bu nedenle siparişim elime ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Boyne...
Beymen Çantada Kısa Sürede Deformasyon Ve Renk Değişimi Mağduriyeti
Beymen marka siyah deri çantamı Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından orijinal olduğunu düşünerek ve yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Çantayı ara ara kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıl önce fermuar kısmında, askılığın yerinde ve Beymen yazan kısımlarda deformasyon ve renk değişimi oluştu. Ü...
Boyner’den Alınan Defolu Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

15 Haziran’da Boyner’in online mağazasından Guess marka bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 415*****11011. Ücret iadesi talebinde bulundum ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme y...
Yanlış Beden T-shirt İçin Mağazaya Gitmeden Değişim Yapılsın İstiyorum

08.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Boyner mağazasından Beymen marka bir t-shirt satın aldım. Ancak eve gelip ürünü incelediğimde, yanlış beden verildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Memleketime döndüğüm için mağazaya tekrar gitme şansım olmadı. Değişim t...
İptal Edilen Sipariş, Yükselen Fiyat: Boyner'den Mağduriyet

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Jeep marka bayan elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 10405587021. Dün Boyner, ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Ancak Boyner’in kendi online mağazasına girdiğimde, aynı ürünün aynı bedenle hala satışta olduğunu ve üstelik daha y...
Verilen Değişim Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim
Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
17 Temmuz 2025 tarihinde Boyner’in kendi internet sitesi üzerinden toplamda 21.320 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 4156019380. Ancak bu alışverişin 11.283 TL’sine denk gelen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Ürünler gönderilmediği gibi iptal işlemi de yapılmadı, herhangi bir kargo tak...
Boyner'den Aldığım Trençkot Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

7 Ağustos’ta Boyner’den Antioch bej kuşaklı kruvaze trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 4156234563). İstanbul/Üsküdar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün Boyner müşteri hi...























