to read complaints and reviews, or file yours. 
Luvishoes'dan aldığım beyaz babet, üçüncü giyişimde deforme oldu ve genişledi. Ürünü Boyner'den almıştım. Boyner'e güvendiğim için ürünleri tercih ettim. Boyner, kendi dışındaki firmaların ürünleri için 15 gün iade süresi olduğunu belirterek, yurt dışında iadesini yapamadığım ürünler için yardımcı olmadı. Boyner müşteri hizmetlerinden, ürünlere inceleme talebi oluşturulabileceği söylendi. Ben de babetleri, müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile Luvishoes'a gönderdim. Firma, inceleme talebini reddetti ve ürünü geri gönderdi. Boyner'in bu konuda daha kurumsal bir şekilde yardımcı olmasını beklerdim. Elimde kalan babetler ve harcadığım paraya üzülüyorum. Bu dönemde parayı kazanmak gerçekten kolay değil.
Boyner'den ayakkabı aldım, ayakkabının bir teki geldi. İkinci teki gelmedi; arayıp Boyner'e bildirdim. İkinci teki yollayacaklarını belirttiler. Aradan bir hafta geçti, tekrar arayıp siparişimle ilgili durumun ne olduğunu sordum. Gönderilecek olarak göründüğünü söylediler. Ne zaman gönderileceğini s...
Boyner'in internet mağazasından aldığım ayakkabılar elime ulaştığında defoluydu bende değişim için mağazaya gittim ama Türkiye'de stoğu kalmadığı için para iadesi yapılacağı söylendi. 16 Ağustos'ta bana iade gerçekleşti diye fiş verdiler. 2-10 gün içinde paranın iadesi de yapılacak dediler. Bugün 21...
Merhaba, Boyner mağazasından aldığım ürünleri 19 Şubat'ta iade etmeme rağmen hala para iadesi yapılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda 'En kısa sürede size geri dönüş yapılıp bilgi verilecektir.' söylemlerine rağmen hiç kimse geri dönüş yapıp bilgilendirmedi. Tam 15 gün oldu. Büyük bir firma o...
Ürünün deformasyonu nedeniyle incelemeye gönderdim; ancak aynı ürün, incelenmemiş ve onaylanmamış bir şekilde bana iade edildi. İkinci kez incelemeye gönderdim ve yine aynı sonucu bekliyorum. Genel merkezi aradığımda, mağazadan bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık iki aydır bu süreçle u...
Boyner'den satın aldığım ayakkabı, ikinci inceleme sonucunda iade ve değişim onayı aldı. Mağazaya gittiğimde, ayakkabıyı 14 ay önce aldığım için kartla iade yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir durumun olmaması gerektiğini ve iadenin gerçekleşmesi gerektiğini ifade...
Yorumlar