to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı
Boyner’den aldığım Valentino marka ayakkabı, kullanılmış bir ürün olarak elime ulaştı. Ertesi gün aynı kargo firmasıyla iade talebinde bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, iki ile dört gün arasında ödemenin iade edileceği bildirildi. Ancak bugün, 8 Ağustos itibarıyla altı iş günü geçti ve hâlâ bir dönüş olmadı. Sürekli olarak arıyorum fakat sadece dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bir yanıt alamıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağımı bildiririm.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
