to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den aldığım Valentino marka ayakkabı, kullanılmış bir ürün olarak elime ulaştı. Ertesi gün aynı kargo firmasıyla iade talebinde bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, iki ile dört gün arasında ödemenin iade edileceği bildirildi. Ancak bugün, 8 Ağustos itibarıyla altı iş günü geçti ve hâlâ bir dönüş olmadı. Sürekli olarak arıyorum fakat sadece dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bir yanıt alamıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağımı bildiririm.
Boyner üzerinden Valentino marka ayakkabı satın aldım. Kargoyu açtığımda ürünün sadece sol eşi kutuda mevcuttu. Sağ ayakkabı maalesef ki yok. Bu şekilde bir mağduriyet daha önce hiç yaşamadım. Sağ eşinin bana ulaşması için ne yapacağımı bilemiyorum. Üstelik ürünü teslim almama rağmen siparişlerim bö...
Boyner mobil uygulaması üzerinden 1 Nisan tarihinde 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak ayakkabı kullanılmış olarak teslim edildi. İade talebi oluşturup kargo şubesi vasıtasıyla iade ettim. İademin üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti ama uygulamaya girdiğim zaman hala sipariş teslim edildi ola...
13 eylülde Boyner'in internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 20 Ekim hala ayakkabı bekliyorum. Kargo şirketi haberim olmadan iade ediyor. Burda problem kargoda. Fakat sonrasında 29 eylülde tarafıma tekrar gönderilmesini talep ettiğim ürün hala kargoya bile verilmedi. Mail olarak 4-7 iş günü dedile...
Boyner'den aldığım ayakkabı kullanılmış olarak geldi. İade ettim ancak ne ayakkabı geri geldi ne de param iade edildi. İletişime geçmelerini bekliyorum fakat herhangi bir bilgi verilmiyor. İki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi ama kimse geri dönmedi. Boyner'e güvene...
Boyner'den aldığım kargoyu iade ettim. Ürünün iadesi yapılmadı olarak gözüküyor; ancak aslında kargoyu aldığım ertesi gün iade etmiştim. Şu an ne ayakkabım elimde ne de iade tutarı. Bu nasıl bir şirket anlamış değilim. Acilen iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkın...
Yorumlar