to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz’da Ankara Acty AVM Boyner mağazasından, hediye olarak bir deniz şortu satın aldım. Hediye ettiğim kişi şehir dışında olduğu için ürünü ancak bir ay sonra teslim alabildi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası duruyor. Ancak mağazaya değişim veya iade için gittiğimde, kasiyer süresi geçtiği gerekçesiyle kesinlikle yardımcı olamayacaklarını, hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Üstelik mağaza çalışanlarının tavrı oldukça sert ve umursamazdı, çözüm sunmak yerine “mümkün değil, alın gidin” şeklinde yaklaşıldı.
700 TL civarında kredi kartı ile aldığım bu ürünü, hediye ettiğim kişi kullanamıyor ve elimde kaldı. Etiketi, faturası ve fişi eksiksiz şekilde mevcut. Boyner’den, en azından değişim ya da iade konusunda yardımcı olmalarını, kullanılmamış ve tüm belgeleri tam olan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Hilltown AVM'nin Boyner şubesinden bana hediye şort alındı. Değişim fişi vardı. Bende Ak batı AVM'nin Boyner şubesine beden değişimi için gittim. Ankara Cepa AVM'de olduğu söylendi ev adresim alındı ve ürün ev adresime gelecekti. Ben Cepa AVM tarafından arandım. Ürünün ellerinde olmadığını ...
Boyner’den internet üzerinden alınmış bir ürün bana hediye olarak verildi. Kutunun içinde “30 gün içinde QR kod ile değişim yapılabilir” yazan bir kart bulunuyor, ancak ne kutuda ne de ürünle birlikte QR kod veya irsaliye yer almıyor. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve değişim süresi geçmedi. ...
Ankara'daki bir Boyner mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünün küçük olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken kasadaki personele, herhangi bir sorun olması durumunda ürünün başka bir Boyner mağazasında değişim ya da iade edilip edilemeyeceğini özellikle sordum ve olabi...
Yorumlar