Mağaza Personelinin Yaklaşımı Güvenimi Zedeledi

20 Aralık 2025 tarihinde Boyner Mersin Forum mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce incelemeye gönderili...

20 Aralık 2025 tarihinde Boyner Mersin Forum mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce incelemeye gönderili...

19 Aralık 2025 tarihinde Boyner Now üzerinden Karl Lagerfeld deri siyah kadın çapraz çanta (A2W301981AV) satın aldım. Sipariş numaram 1030020274 ve ödemeyi kredi kartı ile 10.399,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün öğle saatlerinde ...
19 Ağustos tarihinde Boyner online üzerinden Valmenti hakiki deri kadın omuz çanta satın aldım. Sipariş numaram 4156360982’dir. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ve normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak daha iki ay dolmadan omuz askısının tokalı kısmında yırtılmalar fark ettim, kısa süre sonra...

Eşimin doğum günü için ailem Boyner’den her biri 2.000 TL olmak üzere toplam 3 adet egift card satın aldı. Bu kartları internet sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımızda yaşadığımız saçmalıklar gerçekten akıl alır gibi değil. Öncelikle bu egift kartlar birleştirilerek kullanılamıyor. Yani elinizde...
14 Aralık Pazar günü Boyner internet sitesinden Harley Davidson marka bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 4158062455’tir. Kargo elime ulaştığında kutunun ezilmiş olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise botların ikisinin de farklı numara olduğunu ve paketten bana ait olmayan, başka bir kişiye ait ...

Boyner Online üzerinden 29 Kasım tarihinde Tommy Hilfiger siyah kadın cüzdan da dahil olmak üzere birkaç ürün sipariş verdim. Diğer ürünlerim ayrı ayrı kargolarla elime ulaştı ancak cüzdan tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 2 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. 2.500 TL gibi...

Boyner üzerinden verdiğim sipariş, İstanbul içi olmasına rağmen 5 gündür elime ulaşmadı. Ürün Scotty kargo ile gönderildi, 16 Aralık Salı günü kargoya verildiği görünüyor ancak hâlâ teslim edilmedi. Takipte ürün Gebze’den çıkmış ve Bayrampaşa’da görünüyor, oysa teslimat adresi Maltepe olmasına rağme...
Boyner Maltepe Park AVM mağazasından Ekim ayı sonunda aldığım, ürün kodu 8683214220185 olan Nautica bayan çantasında, daha üçüncü kullanımda dikiş sökülmeleri fark ettim. Yeni aldığım bir üründe tadilat istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “prosedür bu şekilde” denilerek tadilat sürecini kabul ...

Trendyol üzerinden fabrika Boyner satıcısından yaptığım alışverişte ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak kargoya verme aşamasında yanlış ürünü gönderdiğimi sonradan fark ettim. Kargoya verir vermez Trendyol ile iletişime geçerek durumu anlattım. Bana, yanlış ürün ellerine u...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından verdiğim siparişim 11 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10773828082’dir. Sipariş verdiğim günden bu yana kargoyla ilgili hiçbir somut ilerleme olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Trendyol canlı desteğe de yazdım an...

Boyner’in online mağazasından 4158080010 numaralı siparişimle aldığım kadın kaban 18 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün üzerinde mağaza alarmı takılı şekilde gönderildi ve kargodan sadece ürün çıktı, herhangi bir fatura gönderilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüşt...

Benetton markasına ait kısa, kahverengi, yün-viskoz karışımlı düğmeli bir kabanı Boyner’in internet sitesi üzerinden 8.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün PTT ile iade ettim ve sipariş numaram 4157781482’dir. 28 Kasım’dan beri iade ile ilgili ne Boyner’den ne de Benetton’dan hiç...
Boyner internet mağazasından Philips 9257/80 Airfryer aldım. 4158088951 numaralı siparişim bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış teşhir ürünü olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde birçok çizik, iz, parmak izleri ve defo bulunuyor sanki bir yıldır kullanmışsınız gibi,...
Boyner online mağazadan 4157921092 numaralı siparişimle 6 Aralık’ta bir hırka satın aldım ve bu ürün için 22 bin lira nakit ödeme yaptım. Ancak elime ...

Öncelikle merhabalar değerli okuyanlar ve Boyner yetkilileri. Biz, fotoğraflarda da görebileceğiniz üzere, 16.01.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisinde bulunan Boyner’den ailemle alışveriş yaptık. Her ikisinin de etiket fiyatı 22.600 TL olan ve indirime giren biri yaklaşık 7.500 TL, diğeri ise ...
16 Kasım’da Boyner Elazığ mağazasından Beymen marka bir mont satın aldım. Montun bedeni mağazada olmadığı için benim adıma sipariş verdiler. Günlerce ürünü bekledim, defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde sadece beklemem söylendi ve mont bir türlü teslim edilmedi. Daha sonra ürünle ilgili a...
Boyner mobil uygulaması üzerinden Harley Davidson marka bot siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla Cat marka bot gönderildi. Bu durumu iletmeme rağmen 07.12.2025 tarihinden bu yana doğru ürün bir türlü elime ulaşmadı ve süreç sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, he...
Kasım ayının ortasında anneme hediye olarak Boyner Cevahir mağazasının kozmetik bölümünden bir el kremi satın aldık. Aynı markanın, sadece farklı bir ...

Boyner’den online olarak Boyner Gift Card ile almış olduğum Schafer Concept Grill Tost Makinesi Inox modeli, tarafıma ayağı kırık ve kusurlu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü 3 Aralık tarihinde, 4157829995001 iade kodu ile iade ettim. İade sırasında ürünün incelemeye alınacağı ve en geç 3 i...

Boyner’in online alışveriş sitesinden 14 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sistemde bu sipariş için tahmini teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm elime ulaşmadı ve kargo takip sürecinde de herhangi bir hareket ya da aksiyon görünmüyor. Sipariş numaram 415806598...
14.12.2025 günü saat 13.00 civarında Malatya Park AVM Boyner mağazasından İpekyol marka bir pantolon satın aldım. Ödememi kasada peşin olarak yaptım ve fişimi aldım. Görevli, siparişimin oluşturulduğunu ve ürünün adresime gönderileceğini söyleyerek beni yönlendirdi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ür...
Boyner mobil uygulaması üzerinden elimde bulunan gift kartımla gün boyu online alışveriş yapmak istedim ancak siparişi her sonlandırma aşamasına geldiğimde 'Çok fazla denediniz' uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamadım. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sistem sürek...

Boyner uygulaması üzerinden 4157779309 numaralı siparişimde toplam 6 ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 4’ü teslim edildi, buna rağmen sistemde tü...
19.11.2025 tarihinde Boyner.com üzerinden kadın deri bot satın aldım. Normalde 39 numara giydiğim için ürünü de 39 numara sipariş ettim. Ürün 24’ünde ...