Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Pantolon Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ürünüm Veya Ücret İademi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Emine
18 Aralık 2025 08:48
715

14.12.2025 günü saat 13.00 civarında Malatya Park AVM Boyner mağazasından İpekyol marka bir pantolon satın aldım. Ödememi kasada peşin olarak yaptım ve fişimi aldım. Görevli, siparişimin oluşturulduğunu ve ürünün adresime gönderileceğini söyleyerek beni yönlendirdi.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmayınca bugün sistemden kontrol etmek istedim. “HTS seç gelsin” kısmına baktığımda ise ürünümün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ödememi yapmış olmama rağmen siparişimin neden iptal edildiğine dair bana SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir bilgi verilmedi, bu durum beni mağdur etti. Ayrıca şehir dışında yaşadığım için mağazaya geri dönme imkanım da bulunmuyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiği konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 16:43 (Şikayetten 7 saat sonra)
21 Aralık 2025 16:12

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilay
13 Ocak 2025 12:18
888
İzmir İstinyePark Boyner'de Mont Siparişi Sorunu
İzmir İstinyePark Boyner'de Mont Siparişi Sorunu
İzmir İstinyePark Boyner'de Mont Siparişi Sorunu
İzmir İstinyePark Boyner'de Mont Siparişi Sorunu
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Gecikmeli İade Sorunu

profile
Burçin
12 Aralık 2025 15:10
210

profile
11 Eylül 2025 14:10
1.517

Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
İlkay
23 Ekim 2025 13:24
109
Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
Siparişimdeki Yüksek Tutarlı T-shirt Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
siparisimdeki-yuksek-tutarli-t-shirt-eksik-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri