to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Alarmı Takılı Gelen Ürüne Fatura Gönderilmediği İçin Kullanamıyorum
Boyner’in online mağazasından 4158080010 numaralı siparişimle aldığım kadın kaban 18 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün üzerinde mağaza alarmı takılı şekilde gönderildi ve kargodan sadece ürün çıktı, herhangi bir fatura gönderilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, faturayla birlikte herhangi bir Boyner mağazasına gidip alarmın çıkarılabileceği söylendi. Ancak buna rağmen faturam tarafıma gönderilmediği için ne alarmı çıkartabiliyorum ne de ürünü sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.
Siparişime ait faturanın e-posta yoluyla veya hesabıma tanımlanarak ivedilikle gönderilmesini, böylece ürünü mağazaya götürüp alarmının çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak G. günler dileriz.
Kimse bana ulaşmadj ve faturam hala gelmedi. Boyner neden fatura kesmiyor?
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha G. bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
