to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner internet mağazasından Philips 9257/80 Airfryer aldım. 4158088951 numaralı siparişim bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış teşhir ürünü olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde birçok çizik, iz, parmak izleri ve defo bulunuyor sanki bir yıldır kullanmışsınız gibi, ayrıca kutu daha önce açılmış, yırtılan yerleri tekrar bantlanmış halde gönderilmişti.
Ben ikinci el ya da teşhir bir ürün istemedim, böyle bir ürün almak istesem çok daha uyguna bulabilirdim. Boyner’e güvenerek sıfır ürün beklentisiyle yaptığım bu alışverişte bu ürünün gönderilmesi hizmet kalitesine, marka algısına ve güvenilirliğine ciddi şekilde zarar vermektedir. Stok yoksa bunun açıkça belirtilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken, bu şekilde kullanılmış bir ürünün gönderilmesini kabul etmiyorum. Böyle bir ürünü gönderenler, müşterinin bunu hiçbir şey olmamış gibi kabul edeceğini mi düşünüyor?
Bu yaşananlardan sonra Boyner’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermiyorum. Yaşadığım bu ikinci olumsuz deneyim. Gönderilen teşhir ürünün ivedilikle iadesini ve bedelinin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Boyner internet mağazasından 16 Mart tarihinde aldığım ürünü beğenmediğim için 18 Mart tarihinde iade ettim. Sonrasında Boyner tarafından bana iade bir ürün geldi. Kargoyu açtığımda tadilat yapılmış, kullanılmış ve pis bir ürünle karşılaştım. Bugüne kadar 100'ün üzerinde Boyner mağazasından alışveri...
Boyner online'dan ne yazık ki Philips Air fry almış bulunuyorum. 9 Haziran 2023 tarihinde satın almayı tamamladığımda tahmini teslim tarihi olarak 13-17 Haziran tarihlerini gösterirken bugün itibariyle birer gün attığı için çağrı merkezini aradım ve kendileri bana kayıtlı telefonda stoklarında bu ür...
Kapalı koli vereceklerini söyledikleri ürün yerine, teşhirde ki ve kendilerinin bantladığı yırtık koli ile gönderdiler 29 Aralık ta Boyner Midtown Bodrum şubesinden Airfrey aldım, depodan kapalı ambalaj vereceklerini söylediler... Eve teslim istedim, bir hafta sonra gelen ürün açık ambalaj ve hasarl...
Boyner'den 11 Ağustos'ta Philips marka süpürge aldım. Sipariş oluşturuldu ve ürün teslim tarihi 18 Ağustos olarak belirlendi. Ancak 18 Ağustos'ta tarih 19 olarak değiştirildi ve 21 Ağustos oldu. Hala ürünün kargoya verildiğine dair bilgi verilmedi. Bunun üzerine Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve...
Yorumlar