to read complaints and reviews, or file yours.Gift Kartımla Alışveriş Yapamıyorum Sistem Sürekli Hata Veriyor
Boyner mobil uygulaması üzerinden elimde bulunan gift kartımla gün boyu online alışveriş yapmak istedim ancak siparişi her sonlandırma aşamasına geldiğimde 'Çok fazla denediniz' uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamadım.
Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı verdi ve alışverişimi gerçekleştiremedim.
Daha önce benzer konularda çok sayıda şikayet olduğunu ve müşteri hizmetlerinin geri dönüş sağlamadığını gördüğüm için ayrıca arama ya da kayıt açma yoluna da gitmedim. Ben sadece elimdeki gift kartı sorunsuz kullanarak alışverişimi tamamlamak ve bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gift kartımla alışverişimi problemsiz şekilde yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
