Boyner Online Mağazasında Markalı Olmayan Ürün İçin 14 Gün Değişim Kuralı Ve Yetersiz Müşteri Desteği



İzmir Balçova Kipa Boyner mağazasından 4 Ocak tarihinde alınmış, bana hediye edilen bir ürünü, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen değiş...

İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasından hediye olarak bana Armani marka parfüm alındı. Ürünle birlikte kutusunun içinde bir de değişim kartı vardı. Ürünü beğenmediğim için 28 Şubat civarında Konya Kule Site AVM’deki Boyner mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Kule Site Boyner mağazasında g...

25 Aralık tarihinde İstanbul Akasya Boyner mağazasından bir kayak pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda pantolonun fermuarlı cebinin fermuarı bozuldu ve cebin içindeki eşyalarla birlikte kapalı kaldı. Bu nedenle ürünü 14 Ocak’ta değişim ya da iade talebiyle Boyner’e teslim ettim ve ürünün ma...

Kasım ayında Kahramanmaraş Piazza Boyner mağazasından aldığım Calvin Klein kadın omuz çantasını sorun nedeniyle değişim için mağazaya teslim ettim. Ürün değişime gönderildi ancak haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben defalarca telefonla mağazaya ulaşmaya çalıştım fa...
Boyner Garaj mağazasından Discovery Expedition Siyah Kadın Kapüşon Yaka Standart Fit Mont (D3WL-MNT14) satın aldım. Ürünü kardeşime aldım ancak mont küçük geldi. Alışveriş sırasında fişim verildi, fiş üzerinde “değişim yapılamaz” şeklinde herhangi bir ifade de yer almıyordu. Ürün küçük geldiği için...

Boyner Bursa Şur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1–2 sene önce almış olduğum montu düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce montun arka kısmındaki yazılarda belirgin bir şekilde soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede estetik olarak kullanılmaz hâle geldi. Bu durum üzerine ürünü Boyner Bursa ...

Boyner Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce Fabrika marka bir çanta satın aldım. Ödemeyi Boyner Gift Card ile yaklaşık 3.000 TL tutarında yaptım. Çantayı ilk kullanımımda fermuarında deformasyon oluştu ve bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm. Çanta yaklaşık 20 gün incelemede kald...

Maisa Meydan AVM Boyner mağazası daha önce değişim yaptığım alışverişin üzerinden kalan hediye çekini kendisi olmadan kullanamayacağımı söyledi beni 2 saat bekletti fakat sonrasında işlemi bulamadık yanıtı aldım şaka mısınız burası hep böyle. Fişimin resmi var diyorum o olmaz kağıt lazım diyor çıktı...
Boyner Marmara Park mağazasında Tom Ford marka parfüm hediye olarak geldi. Yanında değişim fişi de bulunduğu için, parfümü hiç kullanmadan sadece ihtiyacım olan başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazada önce müşteri hizmetleri bölümüne gittim ve ürünün yaklaşık 5.000 TL olduğunu öğrendim, ardın...
Boyner’in mobil uygulamasından 13 Aralık’ta Hotiç marka bir babet sipariş ettim, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü hiç giymeden değişim yapmak için Forum İstanbul Boyner mağazasına gittiğimde, mağazada Hotiç markasının olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyleyip beni iade işlemine...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 20:36’da Boyner’den Love Moschino JC4019PP1M000 model bir çanta satın aldım. Ürün yüzde 50 indirimdeydi ve yaklaşık 5.05...

19.08.2025 tarihinde Boyner Cevahir Şişli AVM mağazasından hediye çeki ile satın aldığım Calvin Klein sneaker, çok kısa bir süre içinde ciddi şekilde ...
01.11.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Akasya AVM Boyner mağazasından, Network markasından yaklaşık 12 bin TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu ilk giyişimde kol kısmı, cep kısmındaki fermuara sürtününce kumaşta kesik kesik çizgiler oluştu. Ayrıca boyun kısmında, kapüşonun metal düğmelerinin oldu...

İstanbul Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasından 5–15 Aralık tarihleri arasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağaza ve çalışan ilgisizliği ile karşılaştım. Çizme alışverişimde önce benden yaklaşık 3.000 TL fazla ücret almaya çalıştılar, itiraz edince ancak doğru tutarı geçtiler. Ürünü 16 Aralık’ta ind...

Boyner Bursa Korupark Mağazası’ndan yılbaşında kızım için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir Calvin Klein çanta satın aldık. Sadece on ay içinde çantanın köşelerinden soyulmalar başladı. Daha önce de Calvin Klein çanta kullanmış biri olarak, malzeme kalitesi ve duruşundan bu ürünün orijinal olmadığına d...

15.11.2025 tarihinde Çanakkale Boyner mağazasından normal ödeme ile Pierre Cardin haki erkek regular fit mont (gaven 54 beden) satın aldım. Aynı alışverişte indirim çeki kullanarak bir de parfüm aldım. Montu yalnızca bir kez dışarıda giydim, etiketi ise mağazada deneme sırasında çıkardım. 09.12.202...

İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1,5–2 yıl önce satın aldığım ayakkabıda, normal kullanımda olmasına rağmen 6–7 ay sonra belirgin bir renk değiştirme sorunu ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması üzerine ayakkabıyı mağazaya inceleme için ...

29 Kasım tarihinde Boyner Ankamall şubesinden Chloe Lumineuse parfüm satın aldım. AVM’den henüz çıkmadan ürünümü açıp kontrol ettiğimde, parfümün kapağını açarken fısfıs kısmının yerinden çıktığını gördüm. Fotoğrafını da çektim. Fısfıs bölümü çok gevşek ve yerinden kolayca çıkabilecek durumda, ayrıc...
Boyner’in internet sitesi üzerinden 15.12.2024 tarihinde 3 adet Discovery marka eşofman altı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kumaşlarında belirgin tüylenme ve renk solması meydana geldi. Özellikle kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar belirgin deformasyon oluşma...

21.03.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden indirimli olarak 1.249 TL’ye Nike marka siyah renk dq4740-010 kodlu, M beden eşofman altı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra eşofman altının arka kısmında 3 adet ince kılcal yırtılma olduğunu fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim ve ürün incele...

12.02.2025 tarihinde, 415 387 79 31 sipariş numarası ile Boyner Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden avans siyah kadın yüksek tabanlı süet kanva ayakkabı satın aldım. Ürünü, 3.999 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ayakkabıyı kullandıktan bir süre sonra dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Ga...

19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Boyner mağazasından Ariana Grande - Sweet Like Candy parfümünü satın aldım. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutusunun üzerindeki jelatini çıkardım ve kutuyu açtığımda parfümün beklediğimden çok daha küçük olduğunu fark ettim. Sadece 20 dakika...