Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Değişim Kartı Reddedildi, Hediye Çekine Dönüştürülmesi Talep Ediliyor

profile
Betül
09 Mart 11:13
355

İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasından hediye olarak bana Armani marka parfüm alındı. Ürünle birlikte kutusunun içinde bir de değişim kartı vardı. Ürünü beğenmediğim için 28 Şubat civarında Konya Kule Site AVM’deki Boyner mağazasına giderek değişim yapmak istedim.

Kule Site Boyner mağazasında görevli personel, “Biz bayi olduğumuz için değiştiremeyiz, orası merkez, sadece orası değiştirebilir” diyerek değişim talebimi reddetti. Elimde değişim kartı olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve farklı bir şubeden işlem yaptıramayacağım söylendi.

Ben, hediye olarak gelen bu Armani parfümün Boyner tarafından hediye çekine çevrilmesini ve mağazalar arasında tutarlı bir değişim politikası uygulanmasını talep ediyorum.

09 Mart 12:01 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Betül
Betül
09 Mart 16:52

Merhabalar bu ürün bana hediye geldi İstanbul vadiden alınmış bir ürün elimde de değişim kartı var ancak ben Konya’da yaşıyorum ve Konya Kulesite‘deki Boyner‘e gittim bunun değişimini istedim hatta çünkü elimde değişim kartı olduğu için ya da bir hediye çeki tarzında bir şey istedim biz bayi olmadığımız için çok özür dilerim biz merkez olmadığımız için Bunu kabul edemeyiz bunu alamayız dedim ama elimde değişim kart var dedim bunu değiştirmeniz için İstanbul vadiye gitmeniz gerekiyor dediler bunu gerçekten çok saçma geldi ya sonuçta elimde değişim kartı var parfüm kutu bir parfüm evet böyle jelatininde bir parfüm değil satışında da öyle zaten bir parfüm ama değişim kartı verilmemesi gerekiyordu böyle bir şey varsa bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum

10 Mart 11:43

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İskonto Sonrası İade Tutarı Eksik Ve Kredi Kartına Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Taner
24 Aralık 2025 19:53
596

Boyner Gift Card İadesindeki 5.000 TL Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

profile
Belgin
20 Şubat 22:16
507
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
08 Mart 2025 23:38
1.072
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
19 Ağustos 2025 18:17
511
Boyner Mağazasında Ayıplı Ürün, Eksik Teslimat Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Güven Kaybı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri