Boyner'de Satılan 2004 Üretim Tarihli Givenchy Parfüm İçin İade Ve Şeffaflık Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159579743 numaralı siparişim ile Givenchy Pour Homme EDT erkek parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra dış jelatin ambalajını açtım ve kutu üzerindeki batch kodu ile şişe üzerindeki batch kodunun aynı olup olmadığını kontrol ettim. Şişe veya kutu üzerinde herhangi bir üretim ya da son kullanma tarihi bilgisi yer almadığı için batch kodu sorgulaması yaptım.

Yaptığım sorgulama sonucunda ürünün üretim tarihinin Ağustos 2004 olduğunu gördüm. 2004 olmasa bile 2021, 2022, 2023, 2024 gibi yıllar dahi bu ürün için oldukça eski sayılacak tarihlerken, yaklaşık 20 yıl öncesine ait bir üretim tarihiyle karşılaşmak beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bunun üzerine markanın resmi sitesi olan https://www.givenchybeauty.com/int/en/p/givenchy-pour-homme-F10100031.html adresine girip ürünün sayfasına baktığımda, parfümün şişe ve ambalaj tasarımının yenilenmiş olduğunu gördüm. Boyner’de ise eski ambalajlı ve eski tarihli bu ürünlerin satıldığını, muhtemelen bir yerden temin edilerek iç pazara sunulduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Ben de bu süreçte, farkında olmadan bu eski tarihli ve eski ambalajlı ürünü satın almış oldum. Bunun üzerine Boyner uygulaması üzerinden 02.05.2026 tarihinde saat 14:10’da iade talebi oluşturdum ve 05.05.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo’ya teslim ederek iade kargomu gönderdim. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, iade oluşturma aşamasında ise bu tarz durumlarla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme görmedim. Şu anda sistemde iade talebim “talep alındı” olarak görünüyor.

Ayrıca son kullanma tarihi veya tavsiye edilen tüketim tarihi geçmiş ya da üretim tarihi çok eski olan kozmetik ürünlerin satışının, hem hukuki hem de sağlık açısından ciddi riskler taşıdığını özellikle vurgulamak istiyorum. Bu tür ürünlerin satışı, bozulmuş veya değiştirilmiş ürünlerin ticareti kapsamında değerlendirilebilmekte ve Türk Ceza Kanunu çerçevesinde cezai yaptırımlara konu olabilmektedir. İçerikleri zamanla ışık, sıcaklık ve benzeri etkenlere maruz kalarak bozulan bu ürünler, ciltte tahriş, enfeksiyon ve ağır alerjik reaksiyonlar gibi sorunlara yol açabilir. Kozmetik ürünlerin piyasaya arzının, ilgili mevzuata göre Sağlık Bakanlığı’na bildirim ve sorumlu kişi ataması gibi yasal zorunluluklara tabi olduğu, ayrıca tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında denetim ve yaptırımların söz konusu olduğu da bilinmektedir. Bu nedenle tarihi geçmiş veya üretim tarihi bu kadar eski olan kozmetik ürünlerin satılması yerine, tüketici sağlığı gözetilerek güvenli yöntemlerle imha edilmesi ya da tedarik zinciri içerisinde iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu sebeple, satın almış olduğum bu eski tarihli ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Boyner’in özellikle kozmetik ve parfüm kategorisinde satışa sunduğu ürünlerin üretim tarihi, ambalaj güncelliği ve orijinalliği konusunda daha şeffaf ve dikkatli olmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için stok ve ürün kontrollerinin yapılmasını istiyorum.