to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Açılmış Parfüm İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım!
7 Ekim tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 2655,25 TL ödeyerek Diesel erkek parfüm satın aldım. Ürün 10 Ekim’de teslim edildiğinde, orijinalliğin en büyük göstergesi olan kutuyu saran jelatinin çıkarılmış olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, iade talebi oluşturarak 4156949923001 numaralı iade koduyla geri gönderdim. Ancak 10 gün sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ve benimle iletişime geçilmeden, ürün aynı şekilde bana tekrar gönderildi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner gibi sözde büyük firma jelatini açılmış parfümü gönderiyor arkasında duramıyor iademi kabul etmedi yasal hakkımı kullanacağım
