Hediye Denilen Ürünlerden Ücret Alınması Ve Hediye Çeki Sorunu

Kasım indirimleri döneminde, 24 Kasım 2025 tarihinde Boyner Akasya mağazasından Prada parfüm seti satın aldım. Satın alma sırasında, yanında verilen y...

Kasım indirimleri döneminde, 24 Kasım 2025 tarihinde Boyner Akasya mağazasından Prada parfüm seti satın aldım. Satın alma sırasında, yanında verilen y...

14 Kasım’da Boyner Akasya mağazasından aldığım kadın Polo marka ceketi, faturamda görünen 2.283 TL tutarla mağazaya iade ettim. İade sırasında bana herhangi bir iade formu ya da ek belge verilmedi, sadece 10 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yansıyacağı söylendi. Daha önce Boyner’den yaptığım iad...
27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM içindeki Boyner mağazasından birkaç parça alışveriş yaptım. Kasada faturamla birlikte, üzerinde 1000 TL hediye çeki yazan bir pusula verildi. Çekin üzerinde “15-30 Kasım tarihlerinde 4500 TL ve üzeri kadın kategori alışverişlerinde geçerlidir, sadece çeki ...

02.02.2024 tarihinde Akasya Boyner mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım günden beri kollarında gevşeme sorunu yaşamaya başladım. İlk 6 ay içinde gevşeme başladı, mağazaya götürdüğümde satan görevli hemen tamir edip geri verdi, ancak bu birkaç kez olunca gözlük kullanılmaz hale...

11.11.2025 tarihinde Boyner Akasya Mağazası’ndan Sisley pantolon ve Tommy Jeans ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza personeli bana hediye olarak bir paket çorap verdi ve bunun için herhangi bir ücret alınmayacağını belirtti. Faturamı ise dijital olarak ileteceklerini söylediler; ancak bugü...
17.11.2025 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada indirimler uygulanmadı. Alışverişimi Gift Card ile gerçekleştirdim ve bu nedenle indirimlerin geçerli olmadığı belirtildi. Ancak bir gün sonra, 18.11.2025’te Cevahir AVM Boyner mağazasında aynı şekilde Gift Card ile yap...
13 Kasım 2025’te Boyner Akasya AVM mağazasından New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. Ürünün sıfır ve kullanılmamış olarak gönderileceği belirtilmişti, ancak 17 Kasım sabahı elime geçen ayakkabı giyilmiş ve ayıplıydı. Ayrıca kasada hediye olduğu söylenerek 12 adet çorap verildi. Ürünü iade etm...
11-10-2025 tarihinde Boyner Akasya AVM şubesinden Ugg Tazz acı kahve yüksek platform terlik satın aldım ve 9.999,9 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü yalnızca mağazada, deneme amacıyla mağazanın yerlerinde kısa süreli olarak giydim. Ancak mağazanın zemini tozlu olduğu için terliğin ta...

15.10.2025'de Boyner Akasya AVM mağazasından 1 adet Calvin Klein marka mont, 1 adet Under Armour marka eşofman ve 1 adet Levi's marka sweatshirt satın aldım. Ödeme sırasında Hopi üyeliğim sorgulandı ve QR kodum okutuldu. Kasiyer, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapan Hopi üyelerine özel olara...
Boyner’den aldığım 2.000 TL bakiyeli hediye kartıma ek ödeme yaparak toplam bakiyeyi 3.000 TL’ye çıkarmak istedim. Kasım ayı başında hem Gebze Center Boyner hem de Akasya AVM Boyner mağazalarına başvurdum, ayrıca Boyner müşteri hizmetleri ve çağrı merkeziyle de görüştüm. Tüm başvurularımda, hediye k...

08.11.2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından kendi markalarına ait bir ayakkabı almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık 1500 TL fark olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade ettim ve durumu ayakkabı bölümünün müdürüne ilettim. Ancak müdürün bana verdiği ceva...
02/11/2025 saat 18:00'de Akasya Boyner mağazasından Network marka bir ceket ve iki gömlek aldım. Ancak bugün fişimi kontrol ettiğimde, 10 adet çorap eklenmiş ve tanesi 134,95 TL olmak üzere toplam 1.349,50 TL kartımdan çekilmiş. Çoraplardan hiç haberim yoktu. Şubeye gittiğimde, s** isimli bir çalışa...

16.09.2025 tarihinde Boyner Online üzerinden Camper Ultrasoft Barco Kids model ayakkabıyı torunum için sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda hiç kullanılmamış olmasına rağmen ayakkabının ipleri kopuk ve üst derisi zedelenmişti. Hemen ardından Akasya Boyner mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanı ür...

02.11.2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından hediye olarak Timberland marka bir ayakkabı aldım. Değişim için mağazaya başvurduğumda, benden yanında hediye olarak verilen çorapları da getirmemi istediler. Ancak ben sadece ayakkabıyı hediye olarak aldım ve çorap almadım. Bu nedenle değişim işlemini...
10.07.2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından aldığım Puma Lifsty marka ayakkabıyı iade ettim. Ürün incelemeye gönderildi ve iadesinin onaylandığı, tutarın kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, 2.400 TL tutarındaki iadem halen kartıma ulaşmadı. Defalarca...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü Akasya AVM Boyner mağazasından The North Face Quest mont satın aldım. Ürünü sadece yarım gün kullandım ve herhangi bir kusuru yok. İade etmek için 22 Ekim Çarşamba günü başka bir Boyner mağazasına gittim, ancak iade işlemini Akasya mağazasından yapmam gerektiği söylendi. ...

Oğlumun okulu için Akasya AVM Boyner mağazasından FA250204NIV kodlu siyah eşofman altı satın aldık. Okul açılalı henüz bir ay bile olmadan ürünün bel kısmındaki ip halkaları koptu ve renginde solmalar başladı. Kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek Nike tercih ettik ancak ürün beklediğimizin ço...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00-21.15 aralığında Boyner Akasya AVM mağazasında kadın ayakkabı bölümünde, Ugg standında ürün bakarken yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Y***f isimli bir görevliye numara sorduğumda, hiçbir stok kontrolü yapmadan ürünlerin hiçbirinde benim numaramın ol...
26.09.2025 tarihinde İstanbul Akasya Boyner mağazasından Armani Si klasik parfüm satın aldım. Daha önce de aynı parfümü kullandığım için tekrar tercih...

1 Eylül 2025 tarihinde Boyner Akasya AVM mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 5.500 TL tutarındaki para iadem hala...

12 Ekim 2025 tarihinde Akasya Boyner mağazasından 13.597,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi online alışverişlerde geçerli olan Gift Card ile gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası Gift Card kartım tarafıma geri verilmedi. Ürünleri iade ederek online alışveriş yapmak istediğimi belirttiğimde ise...

08.10.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 09.00 – 22.00 olarak belirtilmişti. Ancak süreç boyunca yaşadıklarım, Boyner markasından beklediğim profesyonellik ve güvenilirlik anlayışına ne yazık ki y...
Calvin Klein Jeans markasına ait, oğluma teyzesi tarafından Boyner Akasya mağazasından hediye olarak alınan 9-12 ay bebek çıtçıtlı zıbını ilk kez kullanmaya başladık. Ürünü yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladık ve dün, ilk kez giydirdiğimizde çıtçıtları kapatırken dikiş yerinden ayrıldı. Bu ne...

09.07.2025 tarihinde Boyner Akasya şubesinden Fendi marka güneş gözlüğü satın aldık ve 15.942 TL ödeme yaptık. Bir süre sonra Boyner Akasya şubesi tarafından arandık ve yanlış barkod okutulduğu, ürünün gerçek fiyatının daha düşük olduğu, aradaki yaklaşık 5.000 TL’nin iade edileceği bildirildi. Hemen...