Servis Sonrası Gözlüğün Bozulması Ve Personelin İlgisiz Tutumu
Merhabalar, Akasya şubenizden satın aldığım güneş gözlüğüyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Satın aldığım gözlüğün caml



Merhabalar, Akasya şubenizden satın aldığım güneş gözlüğüyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Satın aldığım gözlüğün caml



6 Temmuz 2026 tarihinde Boyner’den iki parçadan oluşan kadın yazlık bir takım satın aldım. Aldığım kişiye uymadığı için ...ürünü 7 Temmuz 2026’da iade ettim. Aynı fiyata aldığım bu takımın sadece bir parçasının bedeli zamanında hesabıma iade edildi, diğer parçasının bedeli ise aradan geçen süreye ve tü
Boyner Now üzerinden aldığım kıyafetleri 9 Eylül 2026 tarihinde Akasya Boyner mağazasına iade ettim. Buna rağmen üzerind...en haftalar geçmesine karşın iadesini yaptığım ürünlerin ücreti hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. İlk olarak 9 Eylül’den kısa süre sonra Boyner Now müşteri hizmetlerini aradım ve i
"Sorunum hemen çözüldü ve ürünlerimin gönderimi sağlandı. Teşekkür ederim."
25 Eylül tarihinde Akasya Boyner mağazasından Boyner “seç gelsin” hizmetiyl...e bir adet Ugg terlik ve bir adet Skechers çocuk ayakkabısı satın aldım. Ar
Akasya AVM’deki Boyner mağazasından 07.09.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Yıllardır alışveriş yaptığım bir... mağaza olmasına güvenerek, deneme sırasında ayağıma vurmasına rağmen satış görevlisinin “Giydikçe açılır, zamanla olur.” demesi üzerine ürünü aldım. Ayakkabıyı iş yerime giderken




Akasya AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Skechers Skech Lite Pro Primebase model ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı normal kullanım koşullarında kullandığım halde her iki tekinde de yan kısımlarda yırtılmalar oluştu, ayrıca üst bölümlerinde de belirgin deformasyon meydana geldi. Bir aya




24.08.2026 tarihinde Boyner Akasya AVM mağazanızdan Armani Gio EDP 100 ml parfümü 7.714,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...ü kapalı ve kullanılmamış şekilde iade etmek üzere 06.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında mağazanıza teslim ettim. Mağazada müşteri ilişkileri bölümünde görevli E** Hanım, ödem
08.07.2026 tarihinde Boyner Akasya mağazasına giderek Beymen marka bir gömleğin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemine ...ait belge numarası 02320010807632410036’dır. Ürün için toplam 1.999,80 TL ödemeyi kredi kartı ile QR yöntemiyle yapmıştım ve bu tutarın kartıma iadesini bekliyorum. Aradan haftala
15.07.2026 tarihinde Boyner Now üzerinden 1030119223 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait ürünleri iade etmek i...çin 19.07.2026 tarihinde Akasya Boyner mağazasına gittim. İade işlemi sırasında dijital slip alamadık, iade sürecinde banka ile de görüşülerek yaklaşık yarım saat uğraşıldı. Sonras
Boyner Akasya mağazasından 8 Ağustos tarihinde Ted Baker marka bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki kez gi...yebildim ve daha ikinci giyişimden sonra düğmesi iki parçaya ayrılarak koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle de Ted Baker gibi bir markadan beklediğim kali
Akasya Boyner mağazasından Wrangler marka bir pantolon satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünü eve gönderim sa...ğlayacaklarını söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra mağazadan arandım ve stoklarda sıkıntı olduğu, ürünü gönderemeyecekleri bilgisi verildi. Bunun üzerine para iadesi için tekrar A
Akasya AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün sol camı, gözlük çantamın içinde ve kendi orij...inal sert kılıfındayken kırıldı. Gözlüğü çantamda normal şekilde taşırken, herhangi bir darbe almamasına rağmen camın çatladığını fark ettim. Gözlüğü alalı 2–3 yıl oldu ve bu süre

26 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından, devam eden kampanya kapsamında bir Network kadın gömle...ği satın aldım. Ertesi gün, 27 Temmuz 2026’da, yine aynı kampanya içinde yer alan ve aynı satış fiyatına sahip farklı bir Network gömleği ile ürünümü değiştirmek üzere mağazaya tek
Boyner Nautilus mağazasından 19’unda bir ayakkabı ve iki adet üst ürün satın aldım. Ürünler tamamen tertemiz ve kullanıl...mamış olmasına rağmen 23’ünde iade için mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR ile yaptığım halde benden özellikle fiziksel kartımı istediler. Ödemeyi QR ile yaptığımı, fiziksel kartımın
06.07.2026 tarihinde Boyner Akasya AVM mağazasından 8.999 TL tutarında iade çeki aldım. Bu iade çekini, sadece mağazada ...değil, Boyner online üzerinden de alışveriş yapabilmek için hediye çekine çevirmek istedim. Mağaza çalışanları böyle bir uygulamalarının olmadığını söyleyerek iade çekimi hediye ç
Boyner Akasya şubesinden bir ayakkabı satın almak istedim ve özellikle kapalı kutu ürün rica ettim. Görevli de talebimi ...kabul ettiğini söylemesine rağmen, arkadan getirilen ayakkabının reyondaki açık ürün olduğunu kasada fark ettim. Bunun üzerine mağazada konuyu dile getirdiğimde, bana başka bir şub
17.03.2026 tarihinde Akasya AVM Boyner mağazasından aldığım 10.129,95 TL bedel ile Boss marka ayakkabının sağ ayak ön bu...run kısmında 2 ay gibi çok kısa sürede açılma meydana geldi. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması, ayakkabının kalite
Boyner Online Mağazacılık üzerinden Boyner Evde markalı üçlü sehpa satın al...dım. Ürün kargoyla elime ulaştığında koliyi açtığımda sehpaların tamamının
Boyner Online'dan alınan hediye ürünü hediye çekiyle birlikte Akasya AVM Boyner'de değiştirmek istedim. Ürün alındığında... etiketsiz şekilde pakete konmuş. (hediye çünkü) Değişim için gittiğimde etiket olmalı dediler, böyle alınmış ben bedeninin olup olmayacağını bilmediğim bir şeyin neden etiketini k
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi Total kartım ve Boyner gift ka...rtımla yaptım. Kasada sistemlerinin gittiğini, ekranı göremediklerini söyleyerek bana hiçbir şekilde fatura veremeyeceklerini, sistemi açtıklarında faturamı mail adresime gönderece
Şubat ayında Boyner Akasya mağazasından North Face marka bir mont satın aldım. Montun fermuarı en baştan bozuk olduğu iç...in ürünü mağazaya götürdüm, inceleme ve tamir için göndereceklerini söylediler. Ürünü teslim ettikten sonra aylarca çözüm üretilmeden bekletildim ve sonunda montun tamir edilemediğ
Boyner Akasya mağazasından satın aldığım Polo montu 20.03.2026 tarihinde yağmurlu havada kullandıktan sonra montun üzeri...nde kalıcı lekeler oluştu. Dış giyime uygun, yağmurda elbette giyilebilecek bir montun bu şekilde lekelenip çıkmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü toplamda üç kez i




23.05.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Boyner Akasya mağazasının Calvin Klein çanta bölümünden bir çanta satın aldım.... Ancak ürün daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 25.06.2026 tarihinde sapından koparak kullanılamaz hale geldi. Ben de fiş ve faturasıyla birlikte ürünü aldığım Boyner Ak




10.05.2026 Salı günü saat 15:00-16:00 arasında Akasya AVM’deki Boyner mağazasının Fabrika bölümünden şort almak için mağ...azaya gittim. Bir erkek çalışanla beden hakkında konuştuğumda, ürünü depodan getireceğini ve 15-20 dakika beklemem gerektiğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak üzerinden 20, hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100