Bosch
Şikayetler
Bosch Yetkili Servisinde Amortisör Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
3 Eylül 2026 tarihinde Bosch marka WAU24T91TR model çamaşır makinem için Antalya Döşemealtı’ndaki Bosch yetkili servisin...e başvurdum. Servis, makinenin 3 adet amortisörünün değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 9.400 TL ücret aldı. Sadece 3 amortisör değişimi için istenen bu tutarın
Garanti Süresi Devam Eden Bosch Dikey Süpürge Parçasının Reddedilmesine Şikayet
Bosch marka dikey süpürgemi internet üzerinden 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü garanti süresi henüz dolmadan ku...llanmaya devam ederken, süpürgenin orta bağlantı kısmındaki plastik bölüme ait mandalın oturduğu kısım kırıldı ve artık motor kısmını tutamaz hâle geldi. Bu kırık nedeniyle süpürge

"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Garanti Sonrası İç Hortumun Kendiliğinden Çıkması Üretim Kusuru Mu?
Bosch Serie 4 WGA142X1TR/43 çamaşır makinemin garantisi yalnızca 4 ay önce bitti. Garanti bitiminin hemen ardından yaşad...ığım olay nedeniyle artık bunun sıradan bir arıza olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Makinem önce altından su kaçırmaya, ardından yıkama yaptığı halde sıkma yapmamaya baş
Bosch Unlimited 7 Şarjlı Süpürgede Toz Haznesi Kilidi Kırıldı
"Teşekkür ederim firma anında geri dönüş yaptı ve servis görevlisi çok ilgiliydi hemen aradı malzemeyi temin etti"

Garanti Kapsamındaki Bosch Süpürgeye Haksız Kullanıcı Hatası İddiası Ve Aşırı Onarım Ücreti
Ocak ayında Hepsiburada internet sitesinden 9.390 TL ödeyerek Bosch BGS41POW2 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün...ün kutusunda motor için 10 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Ancak Temmuz ayında süpürge arıza verdi ve 25–26 Temmuz gibi Bosch Aydın yetkili servisine teslim ettik. Yetkili servis
Kurulumda Tespit Edilen Hasar Nedeniyle Bulaşık Makinesi Değişimi Talebi
Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesini Media Markt’tan satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu ...açtığında makinenin ön saç kısmında ezilme olduğunu fark etti. Hasarın kullanıcıdan kaynaklı olmadığını, kutuyu kendilerinin açtığını belirterek durumun değişim kapsamına girebilec

Bosch KGN56VW30N Buzdolabının İç Aydınlatma LED’i Çalışmıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabını 2021 yılında aldım. Bugün itibarıyla buzdolabının iç aydınlatma LED’i bir anda ...tamamen söndü ve artık yanmıyor. Soğutma performansında bir sorun yok ancak ürünün içini görmek zorlaştığı için kullanım konforu ciddi şekilde etkileniyor. Araştırdığımda aynı mod
Bosch Beyaz Eşya Satın Alımının İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Samsun Ada Bosch bayisinden SMS26DI00T model bulaşık makinesi, KGN55VIE0N model buzdolabı, WGA242X3TR model çamaşır maki...nesi ve WTH22201TR model kurutma makinesi olmak üzere dört parça beyaz eşyayı 2026 Ocak ayında toplam 120.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler henüz tarafımıza teslim edilmeden Nis
Öne ÇıkanKonular
Buzdolabının Çözülmeyen Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
2023 Şubat ayında aldığım ürün, 1 ay sonrasında başlayan şikayetlere 3 yıldır çözüm bulamadılar. Her taşındığımda arayıp... servis çağırıyorum, belki gelen servis soruna çözüm bulur diye, ama maalesef Tokat, Diyarbakır ve Kütahya illerinde soruna çözüm bulunmadığı gibi tamamen oyalandım. Şu an garantis
Bosch Ankastre Ocağının Patlaması Ve Servis Gecikmesi
Bosch markalı ankastre seti İzmir Revna şubesinden yaklaşık üç ay önce kampanya döneminde 32.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ankastre setin içindeki ocak 25 Ağustos Salı günü sabah saat 10.00 civarında aktif şekilde çalışırken bir anda patladı ve ocak şu anda paramparça halde duruyor, haftalardır hiçbi



Bosch Buzdolabının Tekrar Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Bosch markalı Seri 8 KGP76AIC0N/02 model, 100525 seri numaralı buzdolabım, 29.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kara...rıyla daha önce değiştirilmişti. Ancak verilen ikinci buzdolabında da soğutma problemi ve gaz kaçağı sorunu yaşadım. 02.09.2026 tarihinde gelen teknik ekibiniz, yaptığı incelemede
Kırık Buzdolabı Teslimi Sonrası Servisin 20 Bin TL Ücret Talebi
Bosch marka KGN56LWEON model buzdolabını satın aldım. Kurulum ve garanti işlemleri için bu hafta içinde Bursa Gürsu’daki... yetkili servis eve geldi. Buzdolabının paket açılışını servis yaptığı halde, kutu açıldığı anda ürünün kırık ve hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün daha hiç kullanılmadan ayıplı ve

Buzdolabındaki Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Motor Değişim Sözü Çelişkisi
Bosch marka KGN55VWe0N model buzdolabımızı 7 Aralık 2024 tarihinde mağazadan satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay s...onra buzdolabında belirgin bir ses sorunu ortaya çıktı. Haziran/Temmuz 2025 civarında gelen ilk yetkili servis, sorunun contadan kaynaklandığını söyleyerek contayı değiştirdi ve bu
Bosch Su Sebilinde Yosun Tadının Giderilememesi Ve İade Talebinin Reddi
13 Ağustos tarihinde Ankara Gordion AVM Bosch yetkili bayisinden rdw1575 model su sebili satın aldım. Ürün ertesi gün ta...rafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası belirtilen tüm temizleme adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sebilden aldığım suda yoğun bir yosun tadı ve kokusu vardı.
Kazanda Paslanma Ve Yoğurma Başlığının Aşırı Isınması
Bosch mum 6 serisi mutfak şefini 24.11.2025 tarihinde 21.990 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2026 Ocak ayından itib


Garanti Kapsamındaki Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Reddedilen Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Bosch marka buzdolabım hâlâ garanti süresi içerisindedir. Ürün, önce motorundan gele...n vurma sesi nedeniyle arızalanmış ve yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Daha sonra buzdolabının termostatı arızalanmış ve termostat değişimi gerçekleştirilmiştir. Son olarak 3


Bosch Sıfır Buzdolabının Ayıplı Ve Hasarlı Teslimi
Bosch markasına güvenerek Bosch KGN55CWE0N 483 litre no-frost kombi tipi buzdolabını sıfır ve kullanılmamış olarak satın... aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ve 02.09.2026 tarihinde yetkili servis gelerek kurulumu gerçekleştirip garanti sürecini başlattı. Kurulumun hemen ardından yaptığım kontrolde b


Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Deliyor, 15 Bin TL Değişim Ücreti İstiyor
Esenyurt/İstanbul'da yaşıyorum. Bosch marka çamaşır makinesi aldım. 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır çamaşırla...rı deldiğini fark ettim. Servis çağırdım. Kazan değişmeli dediler 15bin tl ücret istediler. Bu nasıl mantık anlayamadım. Yepyeni kıyafetlerim yüksek ücret vererek sağlam olduğu düş
Bosch Fırın Düğme İşaretleri Silinmiş, Kullanım Ve Güvenlik Sorunu
Uzun süredir kullandığım Bosch marka fırınımın pişirme ve ısı düğmelerinin üzerindeki işaretler zaman içinde tamamen sil...inmiş durumda. Hangi programı ve hangi dereceyi ayarladığımı göremediğim için hem kullanımda zorlanıyor hem de yemeğin pişmesini kontrol etmekte güçlük çekiyorum. Bu durum güvenli
Bosch Dikey Süpürge Fırçası Kırıldı, 1 Hafta Sonra Bile Geri Dönüş Yok
Bosch BBS812PCK model dikey süpürgemin fırçasının başlık kısmı kırıldı. Bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek için ya...klaşık 1 hafta önce Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde geri dönüş yapılacağı ve kayıt açıldığı söylendi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen iki kez kayıt oluşturulmasına

Ön Bilgilendirme Olmadan Alınan 800 TL Servis Ücreti Ve Kaba Servis Personeli İçin İade Talebi
31 Ağustos Pazartesi günü saat 12.10 civarında, Samsun’un İlkadım ilçesinde bulunan evimizde kullandığımız, eski model v...e garanti kapsamı dışında olan Bosch marka süpürgemizin bozulan boru aparatının yenisini ücretli olarak satın almak amacıyla 444 1 122 numaralı Bosch çağrı merkezini aradık. Amacım
Bosch Bulaşık Makinesinde Tekrar Eden Arızalar Ve Tamir Ücretleri Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bosch Silence 4 program bulaşık makinem 23.10.2025 tarihinde arıza yaptığı için yetkili servis tarafından alındı ve ısıt...ma pompası için 5.040 TL, su yönlendirici parçası için 2.260 TL olmak üzere toplam 7.300 TL ödeyerek parça değişimi yapıldı. Ancak üzerinden 10 ay bile geçmeden makinem tekrar bozu

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73















