to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürge Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi
18 Ekim'de Gebze Center Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua model dikey süpürgeyi 17.499 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip kullanmaya başladığımda, bataryasının 10 dakika bile dayanmaması ve çekim gücünün çok düşük olması nedeniyle beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Henüz iki gün önce aldığım ürünü sadece birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorunları yaşadım.
Fatura numaram: h752025000047674. Ürünün 2 yıl garantisi mevcut. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ancak ürün açıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmadan bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle, Media Markt'ın ya iade ya da değişim talebimi karşılamasını bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sonuç ne oldu iade talebi kabul ettiler mi