Yeni Alınan Su Arıtma Cihazında Kötü Koku Ve Acı Tat Sorunu Çözülmüyor


03.06.2025 tarihinde Bağcılar Kirazlı Bosch bayisinden WU01A2Volkswagen0N model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sudan kötü koku ve acı bir tat almaya başladım, bu nedenle suyu içemiyoruz. Servis gelip ölçüm yaptı, su değerlerinin normal olduğunu söyledi ancak kendileri de suyu tadınca içemediler.
Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Cihazım garanti kapsamında ve yaşadığım sorun ilk günden beri devam ediyor.
Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ulaşım yok servisüe gelmedi bugün
Evet 5dakika önce annem aranmış servisin gelmeyeceğini bugünde söylendi ürünün bir şeyi yokmuş evet biz deliyiz servis çağırıyoruz sağlam ürüne yazık cidden iade etmemek için sorunlu ürünü bize giydiriyorsunuz Bosch kalite 0 evime Bosch markası asla sokturmam hiç kimseye tavsiye etmem
Servis akşam 8e kadar gelecek dendi ama gelmedi genel merkez bile insanı kandırıyor asla ve asla kimseye tavsiye etmiyorum bu markayı servisi kötü kalite 0 çok pişmanım aldığıma
Servis yine kafasına göre randevuyu yarına ertelemiş ve bunu şimdi öğreniyorum saat 6da aradığımda akşam 8e kadar servis oluyor dedi tamamen yalan konuşuyorlar şimdi de yarın dendi iptal edildiğine dair ne mesaj ne de arama geldi tamamen dolandırıcılık bu firma





