to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kurutma Makinesinden Sürekli Su Sızıyor İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı
Bosch Ankamall mağazasından 10 gün önce WQA24201TR/03 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullandığımda alt kısmından bardak bardak su akıyor ve süngeri tamamen ıslanıyor. Bu durumun kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.
Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise sorunumla ilgilenilmedi, hatta dalga geçer gibi 'Alt tarafla ne işin var abla, bu normal' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak internette araştırdığımda birçok müşterinizin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Bu yaklaşımı ve ilgisizliği kabul etmiyorum. Bosch mağazanıza da yaşadığım durum hakkında videoları gösterdim, normal olmadığını onlar da kabul etti.
Makineyi 30.000 TL karşılığında aldım ve elimde fatura ile garanti belgem mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0542*****38 70.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İadem yapılmıyor mağaza genel merkez çağrı hattına yönlendiriyor genel merkez de mağazaya yönlendiriyor bir suru müşteriniz bu şekilde mağdur oluyor bir an önce iadem yapılsın
