to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Beyazları Griye Çeviriyor, Sorun Çözülemedi
Bosch marka çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Makineyi aldığımız günden bu yana beyaz çamaşırlarımı griye çeviriyor. Ürün yeni olmasına ve doğru programları kullanmamıza rağmen her yıkamada beyazlarda belirgin bir grileşme oluyor.
Yaşadığım sorun üzerine hem satıcıyla hem de Bosch yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis yönlendirmesi yapıldı, hatta servis iki adet beyaz atlet getirip deneme yıkaması yaptı. Ancak getirdikleri ürünlerde de aynı şekilde grileşme sorunu yaşandı, yani sorun açıkça gözlemlenmiş oldu.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak ve tüm başvurularıma rağmen çözüm bulamamış olmak beni oldukça mağdur etti. Bu nedenle ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve çamaşır makinesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
