to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırlara Zarar Veriyor, İade Talep Ediyorum
Bosch Mersin Forum AVM bayisinden yaklaşık 1 ay önce Bosch Serie 6 11 kilo 1400 devir çamaşır makinesi (model: WGK264Z0TR) satın aldık. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımızda sıkma problemi yaşadık ve her yıkamada çamaşırlarımızın zarar gördüğünü, hatta delindiğini fark ettik. Annemin tişörtü de aynı şekilde delindi. Makineyi ideal yükte ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmamıza rağmen sorun her yıkamada devam etti.
Satın alma sırasında kampanya kapsamında bu ürünü 40.000 TL yerine 27.000 TL’ye aldık. Sorunlar başladıktan sonra Bosch teknik servisiyle iletişime geçtik, servis gelip makineye müdahale etti ancak herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve gitti. Ancak servis sonrası da sorunlar devam etti ve çamaşırlarımız zarar görmeye devam etti.
Ürün henüz yeni ve garanti kapsamında. Bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren yaşadığımız bu ciddi sorunlar nedeniyle Bosch’tan makinenin iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
