Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Paslanıyor!
profile
Songül
09 Ağustos 2025 15:24
5.838

Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini Mersin Tarsus Bosch bayisinden satın aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Makine tüm programlarda kıyafetleri temizlemiyor, lekeleri çıkarmıyor ve kötü bir koku yayıyor. Leke çıkarma programı olmasına rağmen kıyafetler nasıl atıldıysa öyle çıkıyor, bu yüzden artık kıyafetleri makineye atmadan önce elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Kokudan dolayı haftada bir iki defa makineyi boş çalıştırmama rağmen sorun devam ediyor.

Makinenin hem ön saçında hem de yan saçında paslanma başlamış durumda Makine henüz 7 aylık ve garantisi devam ediyor. Servis geldi ancak parça değişiminin ücretli olacağını söyledi, ben ise ürünün genel olarak sorunlu olduğu için değişim talep ediyorum. Bosch genel müdürlüğüyle de görüştüm, 9 Ağustos 2025 tarihinde bana sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve üretim hatası kabul edilmediğini belirttiler. Ancak ben ürünü aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum.

Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Songül
Songül
14 Ağustos 2025 22:27

Genel müdürlükten eşimi arayıp 11800 TL yani on bir bin sekiz tl karşılığı parça değişimi teklif etmişler şaka gibisiniz ben bu ürünü zaten 23bin tl'ye aldım o kadar miktar para vercegime üzerini tamamlayıp sıfır ürün alırım. Ürün genel anlamıyla sıkıntılı ben ürünün değişimini istiyorum siz ısrarla ürününün hatasını kabul etmeyip benimle dalga geçiyor sunuz nasıl bir firma reklamlara tonla para harcayacağınıza ürünlerinizi kaliteli yapın. Evime ilk defa Bosch ürün aldım ürününüzün arkadaşında durmadığınız için bir daha ne alırım ne tavsiye ederim

Songül
Songül
21 Ağustos 2025 12:29

Tekrardan beni arayıp onarım için indirim yapabileceklerini onun dışında başka bişi yapamayacaklarını söylediler kesinlikle ürün baştan sona sorunlu ürün değişimi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Bosch Çamaşır Makinesi Beklentilerimi Karşılamadı

profile
Dilek
27 Eylül 2025 13:33
4.819
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sena
16 Mart 2025 22:36
5.388
"Çözüme ulaşamadık. Teşekkürler..."
Bosch Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Değişim Talebi Reddediliyor
Bosch Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Değişim Talebi Reddediliyor
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Bırakıyor, Servis Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
İbrahim
27 Ekim 2025 20:10
4.497
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Bırakıyor, Servis Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Bırakıyor, Servis Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Bırakıyor, Servis Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Bırakıyor, Servis Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi
bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerde-leke-birakiyor-servis-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-7.jpg
bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerde-leke-birakiyor-servis-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-4.jpg
bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerde-leke-birakiyor-servis-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Giysileri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Yasemin
12 Eylül 2025 11:04
1.425
Bosch Çamaşır Makinesi Giysileri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri