Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu

Bosch SMS8YDI82T Serie 8 Solo Bulaşık Makinesi’ni 3 ay önce Hepsiburada’dan satın aldım (Sipariş No: 452 680 102 6). Ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, kapağın üst köşesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Şu ana kadar makinenin çalışmasında herhangi bir sorun yaşamadım, sadece kapağın üst köşesinde paslanma problemi mevcut.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 43.700 TL ödedim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Bosch müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün kapağındaki paslanmanın, bu kadar kısa sürede oluşması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.