Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 15:36
2.852

20.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesini bir haftadır kullanıyoruz ve ilk günden itibaren her yıkamada aşırı derecede ses çıkarıyor. Kurulumu Bosch yetkili servisi yaptı. Sorunla ilgili olarak işten anlamayan genç bir teknik eleman yönlendirildi. Sorunu videoya çekip gelen teknisyene izlettim. Kendisi de bu sesin hiç normal olmadığını söyledi ve bir pervanenin değişmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün gelip pervaneyi değiştirdi, fakat aynı ses devam edince eski pervaneyi tekrar taktı. Sorunla ilgili hiçbir çözüm üretemeyince, bu sesin makinenin üst kapağının sökülmesinden kaynaklanabileceğini söyledi. Oysa makine sığmadığı için yetkili servis üst kapağı sökmüştü. Kendisine, daha önce başka bir markanın 15 yıllık bir modelini kullandığımı, onda da üst kapağın sökülmesine rağmen böyle bir sesin 10 da birinin bile olmadığını belirttim. Teknisyen herhangi bir yorum yapamadı, bir gün önce anormal dediği sese hiçbir şey yapmadan sonraki gün bu ses normaldir dedi.
Makinem garanti kapsamında ve henüz bir haftalık olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişimi Hepsiburada.com üzerinden gerçekleştirdim. Fatura numaram: BYR2025000008835.

27 Ağustos 2025 16:18 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Bulaşık Makinesinde Yüksek Ses Sorunu Ve Çözüm Bulamama

profile
Mustafa
27 Ekim 2025 23:12
4.258

Yüksek Sesli Ve Yetersiz Temizlik Yapan Bulaşık Makinesi İçin İade Talebi

profile
Emre
15 Eylül 2025 19:25
4.111

Bosch Bulaşık Makinesi Hem Gürültülü Hem De Plastik Kokulu Çıktı!

profile
Abdulkadir
05 Ağustos 2025 20:03
6.062

Bulaşık Makinesi Kurulumunda Yaşanan Garanti Sorunu

profile
Gizem
21 Mart 2025 19:27
5.270
Bulaşık Makinesi Kurulumunda Yaşanan Garanti Sorunu
Bulaşık Makinesi Kurulumunda Yaşanan Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri