Yeni Aldığım Bosch Süpürgede Başlık Arızası Hayal Kırıklığı Yarattı
Bosch Unlimited 7 dik elektrik süpürgesini yaklaşık 1 haftadır kullanırken, süpürgeyi çalıştırdığımda başlığın dönmediğini ve bu nedenle zemini temizlemediğini fark ettim. Cihaz çalışıyor gibi görünse de başlık görevini yerine getirmiyor.
Bu durum üzerine Bosch yetkili servisine başvurdum ve tarafıma bir servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürün yeni sayılabilecek bir süpürge olduğu için bu tür bir arızayla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bosch’tan talebim, gerekli parçaların hızlı ve kalıcı şekilde değiştirilmesi ya da sorun çözülemiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch markasına teşekkürler ediyorum prombemim sadece saatler içerisinde giderildi ve hiçbir ücret talebinde bunmadılar















