Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası Ve Servis Ücretlendirmesi Sorunu


Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, yetkili bayiden satın aldım. Satın aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Ürünle ilgili en az 5-6 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde farklı parçalar değiştirildi. Şu anda garanti kapsamında olduğum için parça değişimleri ücretsiz yapılıyor; ancak garanti süresi bittiğinde, bu sürekli arıza ve parça değişimi nedeniyle ciddi maddi sıkıntı yaşayacağımı düşünüyorum, çünkü yedek parça fiyatları oldukça yüksek.
Bunun dışında, süpürgenin filtresinden çok rahatsız edici, kötü kokular gelmeye başladı. Ayrıca süpürme başlığındaki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bu da kullanım sırasında sorun yaratıyor. Ürünü ilk günden beri bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kalmak beni çok pişman etti.
Ürünü 17.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Artık sürekli arıza ve memnuniyetsizlik nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Bosch Unlimited 7ProHygienic Aqua White dik süpürgesini eylülde aldım. 7 ay içerisinde iki defa başlık kısmındaki fırçanın dönmeme sorunu yaşandı. Yetkili servisi aradığımızda başlığı değiştirip gidiyor. Sorunun kaynağı ne diye sorduğumda bana bu seri maalesef bu arızayı veriyor ve yapacak bir şey y...


Bosch'un kendi sitesinden 2023 mayıs sonunda unlimited 7 siyah dikey süpürge adım. Geçtiğimiz Eylül ayı başında ürünün toz hazne ile motor bölümünün kilit yerinde oluşan sorun yüzünden Gemlik yetkili servise kayıt açtırdık. 2 gün içinde ürün evimizden teslim alındı. İlk aramada ürün için ücret talep...

Yorumlar