Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ömer
02 Aralık 2025 21:06
469

Media Markt internet sitesi üzerinden 26’sında Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak belirtilen 2 haftalık süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 23–25 gündür bekliyorum.

Teslimat yapılmadığı halde, firma ya da firmanın kullandığı kargo şirketi beni arayarak sanki ürün teslim edilmiş ve kullanılıyormuş gibi 'Hizmetimizden memnun kaldınız mı?' şeklinde memnuniyet aramaları yapıyor. Henüz teslim edilmeyen bir ürünle ilgili memnuniyet sorgulanması, yaşadığım mağduriyeti ve güvensizliği daha da artırıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat içerisinde yetkili birimin bana dönüş sağlayacağı bilgisi verildi; ancak şu ana kadar ne somut bir çözüm ne de net bir bilgilendirme yapılmadı.

Media Markt’tan talebim, satın aldığım Bosch çamaşır makinesinin hiçbir ek oyalama olmadan acilen tarafıma teslim edilmesi ve kurulum için de bana öncelik tanınmasıdır. Yaşadığım bu gecikmenin ve yanlış bilgilendirme sürecinin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

teslim-edilmeyen-urun-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
24 Aralık 2025 10:59 (Şikayetten 21 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Temmuz 2023 16:54
1.608
Bosch Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi

profile
Mevlüde
23 Ocak 2024 01:16
1.327
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
07 Mayıs 2024 19:11
1.428
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri