to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt 212 AVM mağazasından 07/09/2025 tarihinde Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü henüz kullanmaya başlamadık, yetkili servis açılış için geldiğinde kapağının çok zor açıldığını fark ettik. Bu durum, ürünün ilk gününden itibaren mevcuttu.
Yetkili servis olarak gönderilen kişinin tecrübesiz olduğunu ve yaklaşık 15 yaşında bir çocuk geldiğini gördük. Bu durum, hem servis hizmetinin kalitesi hem de ürünün kontrolü açısından güven vermedi.
Konu ile ilgili olarak hem Media Markt hem de Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak bulaşık makinelerinde iade işlemi yapılmadığını, yaşadığımız sorunun normal olduğunu belirttiler ve yardımcı olmadılar. Ürünün kapağının bu şekilde zor açılması, kullanım açısından ciddi bir problem teşkil ediyor ve mağduriyet yaşamaktayız.
Satın alım sırasında kredi kartı kullandım. Sipariş/fatura numaram: 40848313. Ayrıca, yasal olarak 14 gün içinde iade hakkımın bulunduğunu da hatırlatmak isterim. Ürünün iadesini talep ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın alıp teslim aldığım Bosch SMS4HMW62T model bulaşık makinesinin kapağı eğri kapandığı için kurulumdan birkaç gün sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Makineyi dolabın ...
08.09.2025 tarihinde Bosch’un internet sitesi üzerinden SMS4IKW62T model bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Bulaşık makinesini Akyarlar Mahallesi, Muğla/Bodrum adresinde teslim alıp kullanmaya başladım. Ancak bulaşık makinesini yalnızca 4-5 defa kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışm...
29 Aralık 2024’te Media Markt online sitesi üzerinden Bosch SMS4EKI62T Bulaşık Makinesi siparişi verdik. 10 Ocak 2025’te makinenin kurulumu yapıldı. Makine kurulduktan kısa bir süre sonra ön yüzünde ve üst tablasında dalgalanma ve soyulma fark ettik. Kurulumdan sonraki gün, 11 Ocak’ta yetkili servis...
Media Markt internet sitesi üzerinden almış olduğum Bosch SMS44DW00T F Enerji Sınıfı 4 Programlı Bulaşık Makinesi Beyaz ürünün kurulumunu yaptırmak için servisi çağırdığımda, ürünün kapağının açılmadığı ve ön ayak kısımlarından hasarlı olduğu tespit edilmiştir. Media Markt'a durumu bildirdiğimde, de...
22.08.2025 tarihinde Bağcılar Meydan Bosch Bayi’den SMS4IKW62T model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bana SMS26DW00T model ürün teslim edildi ve faturada da bu model yazıldı. Montaj hemen sonrasında yapıldığı için yanlış ürünün geldiğini montajdan sonra fark ettim. Ürünü teslim eden çalışanlar m...
Yorumlar