to read complaints and reviews, or file yours. 
30/12/2024 tarihinde Form Dayanıklı Tüketim Malları Bayrampaşa şubesinden satın almış olduğum SMS4IKI62T (Bosch Serie 4 Solo Bulaşık Makinesi) kodlu ürün, 28/04/2025 tarihinde adresime kapalı kutu şeklinde teslim edildi.
03/05/2025 tarihinde ürünün kurulumunu yapmak için gelen servis teknikerleri tarafından kutusu açılan ürünün hasarlı olduğu ve kullanılamaz durumda olduğu tespit edilip, tarafıma ve ürünü satın aldığım ilgili firmaya bildirildi. Fakat ürünü satın aldığım Form Dayanıklı Tüketim Malları yetkilileri ve Bsh Ev Aletleri San. ve Tic. A.Ş. yetkililerine ulaştığımda, ürünün teslimat günü kutusunun açılıp kontrol edilmesi gerektiğini, bunun tarafımdan yapılmadığı için hasarlı olan ürünün değişim veya iadesi değil, sadece onarımının teklif edilebileceğini belirttiler.
Kutusunun hiç açılmamış ve kullanılmamış olup, servis yetkilileri tarafından açılan ve hasarlı olduğu tespit edilen ürünün iadesini veya değişimini kabul etmeyip, ücretli bir şekilde onarımını 04/05/2025 tarihinden itibaren yapılmasını teklif ettiler. Ürünün değişimini veya iadesinin yapılmasını istiyorum.
25.01.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Bosch bayisinden 21.800 TL'ye, 26.01.2025 fatura tarihli ABC2025000000096 Fatura Numaralı Bosch Serie 4 SMS4IKI62T Model Solo Bulaşık makinesi satın aldık. Ürünün 27 Ocak Pazartesi kargo firması tarafından teslim edileceği, sonrasında eski Bosch marka (...
31.10.2024 tarihinde Bosch marka SMI4IMS62T model bulaşık makinesi satın aldım. 04.11.2024 tarihinde ürün teslimatı yapıldı. Aldığım diğer ürün (derin...
Hatalı ürün, ilgisiz müşteri temsilcisi 10.10.2024 tarihinde aldığım ve 11.10.2024 tarihinde evime kurulumu yapılan Bosch bulaşık makinesi SMS4IKI51T 4 program marka ve modeldeki cihazı kullandığımızda, ürünün bulaşıkları yıkadıktan sonra kurutma yapmadığını gördük. Konu ile ilgili aldığımız yeri a...
06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...
26/04/2025 tarihinde kuruluma gelen yetkili servis, bulaşık makinesini yeri uygun olmadığı için kuramadı ve teslim fişine de bu şekilde açıklama yaparak ürünü teslim etti. Ardından 29/04/2025 tarihinde talebim üzerine tekrar servis geldi ve bulaşık makinesini paketinden açtılar. Ürün, fotoğraflarda ...
Yorumlar