to read complaints and reviews, or file yours.Podium AVM Bosch Bayisinde Eksik Ve Kırık Parçalı Süpürge İçin İade Talebi
18.02.2026 tarihinde Podium AVM’deki Bosch bayisinden BGS7POW2 model elektrikli süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü açtığımda kutu içinden eksik ve kırık parçalar çıktığını gördüm. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra hemen mağazaya geri götürdüm.
Mağazada bana bir telefon numarası verildi ve orayı aramam söylendi. Görüştüğüm kişi ise aldığım yerin yardımcı olması gerektiğini söyleyerek tekrar bayiye yönlendirdi. Bayiyi aradığımda ise “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek konuyla ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı, kimse sorumluluk almadı.
Sıfır diye aldığım elektrikli süpürge eksik ve kırık parçalarla elimde kaldı, ne bayi ne müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme var evet eksik çıkan ve kırık çıkan malzemeyi bize o ara ile sattılar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
