to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2024 tarihinde Kayseri Park AVM’den Bosch BGC21POW1 Seri 4 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri halıları doğru düzgün çekmiyor, performansı beklediğim seviyede değil ve neredeyse hiç verim alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli olarak beni servise yönlendirdiler. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler, sorunumla ilgili tatmin edici bir destek alamadım. İlk günden beri performans sorunu yaşayan bir ürün için servisle uğraşmak yerine, doğrudan çözüm sunulmasını beklerdim.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm elektrik süpürgesinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini gözeterek hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
30.12.2024 tarihinde Kayseri Park AVM’den Bosch bgc21pow1 model toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri halıları çekmediği, yeterli performansı göstermediği için verimsiz buluyorum ve memnun değilim.
Durumu müşteri hizmetlerini arayarak ilettiğimde, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve sadece servise yönlendirme teklif edildi. Servisi zaten arayabileceğimi ben de biliyorum, buna rağmen “Biz karar veriyoruz, yazarsanız da Google şikayet hattına bir şey değişmez” gibi ciddiyetsiz ve kırıcı ifadeler kullanıldı. Yıllardır çocukluğumdan beri Bosch markasını tercih eden ve seven bir tüketici olarak bu yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yepyeni ve ilk günden beri performansından memnun olmadığım bu süpürge için, mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır, hızlı ve yapıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Bosch markasına olan güvenim nedeniyle Bosch Bayramlar N****** bayisinden büyük beklentilerle Bosch Seri 9 dik süpürgeyi satın aldım. Ancak ürün, eve ulaştığında hayal kırıklığı yarattı. İlk kullanımda tam şarj (100%) olmasına rağmen yalnızca 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapandı. Daha sonra tekrar...
Bosch marka Saejlı dikey süpürgeyi Ankara Forum AVM'deki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücü neredeyse yok ve süpürgeyi kapattığımda içerisindekileri geri kusuyor. Her kullanımda bu sorunu yaşıyorum. Çöp haznesini tamamen boşalttığımda ve şarjı tam dolu olduğunda da ay...
25 Aralık 2023 tarihinde Toz torbasız Süpürge / Bosch /BGS41POW2 marka elektrikli süpürge aldım. Aldığım günden beri süpürge iyi süpürmüyor. Adeta bir gır gır. Sürekli arızaya geçiyor. Mesafeli satış sözleşmesinde ' Tüm öneri, görüş, şikayet ve taleplerinizi 444 6 333 numaralı telefondan arayarak ya...
09.02.2024 tarihinde Metrogarden AVM Media Markt den Şarjlı Dik Süpürge aldım. Çekim gücünü yetersiz olduğunu fark ettim ve aldığım yere başvurdum. 15.02.2024 tarihinde biz ilgilenmiyoruz Bosch servisi arayın dediler. Servisi arayıp kayıt oluşturdum. Ertesi gün geldiler ürüne baktılar hak verdiler v...
15 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından aldığım Bosch Unlimited Serie-6 dik süpürge, henüz bir yıl dolmadan süpürge kısmı kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünüm ek garanti ve cihaz koruma sigortası kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında Bosch müşteri hizmetlerinde...
Yorumlar