to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından 04.01.2026 tarihinde Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesini 33.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi.
Makineyi sadece 1 gün kullanıp denediğimde birçok sorun fark ettim. Programlar gereğinden fazla uzun sürüyor, ekranda 1 dakika kaldı yazmasına rağmen bitmesi yaklaşık 10 dakikayı buluyor. En kaliteli deterjanı kullanmama rağmen köpürme olmuyor. Makinenin üzerinde 11 kilo yazmasına rağmen her programda farklı kilogram sınırı çıkıyor ve bu durum bana satış sırasında Espark mağazasındaki görevli tarafından açıklanmadı. Makine oldukça sesli çalışıyor, sesi salonda rahatlıkla duyulabiliyor, sıkma esnasında adeta banyodan dışarı çıkacakmış gibi titreşim yapıyor. Ayrıca Wi-Fi’ye bağlanmıyor ve programları mağazada önceden ayrıntılı olarak inceleme şansım da olmadı, çünkü mağazada makine fişe takılı değildi, içine çamaşır konulup çalışma şekli gösterilmedi, programlar tek tek anlatılmadı.
Bu nedenlerle ürünü beğenmediğim ve iade etmek istediğim için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünü internetten değil de mağazadan görerek aldığım için iade alınamayacağı söylendi. İnternetten alsaydım 14 gün içinde iade hakkım olduğu, ancak mağazadan aldığım için böyle bir hakkım olmadığı gibi bir açıklama yapıldı. Mağazada ürünü gerçek anlamda deneyimleme imkanım olmamasına rağmen “mağazadan aldınız, iade hakkınız yok” yaklaşımını kabul etmiyorum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 33.999 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Makineyi iade alınmasını ve ücretimin iadesini istiyorum.
Mart 2025’te Bosch yetkili mağazasından WGB254AQTR model çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem düzgün yıkama yapmıyor, hem de aşırı sesli çalışıyor. Ayrıca çoğu zaman çamaşırlar ıslak çıkıyor ve deterjanı tam olarak almıyor. Bu sorunlar her y...
06.01.2026 tarihinde Media Markt Ankara Batıkent Atlantis AVM mağazasından aldığım Bosch WGK264Z0TR model çamaşır makinesi Horoz Lojistik tarafından evime teslim edildi. Kurye ürünü kontrol etmek için kutuyu açtı, makineyi bırakıp gitti. Hemen ardından makinenin içinin ıslak olduğunu fark ettim ve s...
15.11.2025 tarihinde saat 14:55'te Isparta Şahinler Bosch bayisinden WGA244X0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, Media Markt Isparta Meydan AVM şubesinde aynı ürünün üst modelinin daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Bunun üzerine saat 15:10'da...
Yorumlar