Hazne Takıldığında Bosch MCM Mutfak Robotu Çalışmıyor
"Teşekkür ederim tedarik ettiğiniz ürünüm için"


"Teşekkür ederim tedarik ettiğiniz ürünüm için"


"Hızlı geri dönüşünüz, çözümünüz ve yardımlarınız için teşekkür ederim."


"Markanın genel merkezine, benimle iletişim kuran hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum. Ancak markanın Denizli servsinde çalışan personel hayal kırıklığı. Hakaret, telefonu yüzünüze kapatma gibi durumlarda iyilr ama haklarını yemeyeyim."


"Müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Bosch marka MCM3501M/01 model mutfak robotunu 2021 yılında aldık. Ürünün ka...rıştırma haznesinde kullanılan plastik parçaların kalitesizliği nedeniyle a
Henüz beş yılını doldurmadan sık kullanılmamasına rağmen yine bozuldu. Bosch marka mutfak robotu haznesi ile ilgi sorun ...yaşıyorum. Bir defa değişim yaptım. Yine aynı sorun. Bu kadar hassas olduğunu bilsem almazdım. Severek aldığım ancak pişmanlığım oldu.


Bosch MCM3501M mutfak robotunu yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden, 1064935574 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün...ü toplamda sadece 3 kez kullandım. Son kullanımımda rende yaparken bıçak tutucu mili kırıldı ve bu parçanın kırılması nedeniyle robotu artık hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun 20

"Müşteri memnuniyeti ile ilgili olarak gerçekten hassas bir şekilde işlenmiş bir süreç işletildiği için teşekkür ederim. Bastan sona güzel bir iletisim ile sorun çözüldü. Emeği gecen tüm ekibe teşekkürler."
Bosch MCM3501M mutfak robotumun hazne kısmındaki PİM kırıldığı için, uzun ö...mürlü ve orijinal bir yedek parça kullanmak amacıyla 27.02.2025 tarihinde b
"Teşekkürler ilgili bir servisti, sorunum çözüldü."

MCM3501M model mutfak robotunu yaklaşık 3 yıldır evimizde bulunduruyoruz, f...akat toplamda 3-4 kez kullandık. Bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimizde
"Teşekkür ediyorum çağrı merkezindeki arkadaşımın ilgisi için"



Bosch MCM3501M marka mutfak robotunu kullanalı henüz 1 yıl dolmadan doğrayıcı çalışmaz oldu. Nedenini bir türlü bulamadı...m. Markadan çok memnunum, nasıl böyle bir hata verdi. Çözüm de bulamadım. Kullanıcı hatası olduğunu sanmıyorum çünkü sürekli kullandığımız bir cihaz ve kırılan, çatlayan bir parça
"Furkan beye ilgisi ve her süreci takip eden işini en güzel yaptığı için... İyi ki Furkan bey ilgilendi. Teşekkürler..."

"Akşam yazdığım şikayete sabahleyin dönüş yapıldı. Çok hızlı. Çözüm üretmek adına samimi gayret sarf edildiğini hissettim. Faturaya ulaşamadığım için ücretsiz bir değişim olmayacağı iletildi. Bunun yerine yedek parçada indirim teklif edildi. Sonucunu yine paylaşacağım. Hızlı ve ilgili yaklaşım için teşekkürler."


"Teşekkürler"



Anneme Anneler Günü için, Bosch markalı mum serie 2 ve Mutfak Robotu multitalent 3 almıştım. Lakin Multitalent 3 mutfak ...robotunun kasesi iç mekanizmasından bir yeri bozulmuş. Tamam dedik ilk sefer yetkili servise götürdük. Bizden 700 lira gibi bir para aldılar 2 yıl garantisi olmasına rağmen kullanı


Bosch mutfak robotum arızalandı. Servisi aradım, ürünün garantisi bittiği i...çin kendim ücretini ödeyerek tamir ettirmek istiyorum. Servis için ürünü is
Merhabalar, Bosch MCM3501M/01 mutfak robotu haznesinde motora takılma ürünü çok ince bir parça, iki kez kırıldı. Yeni ha...zne aldım, üçüncü hazne almam lazım. Firma bu sorunu biliyor mu? Bir çözüm üretmişler mi? Bilgi verirlerse sevinirim. Yoksa Bosch gibi bir marka sürekli hazne mi satmak istiyor? Te
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"

Bosch marka 2 yılı geçmemiş mutfak robotu kasesi ile ilgili müşteri hizmetleri önce garantisi var, dönüş yapacağız deyip.... 1 hafta sonra garantisi yok, urunu size yarı fiyatına verelim diye teklifte bulundular. Ürünü incelemeden böyle bir karar alınması Bosch gibi bir marka için amatörce bir sonuçtur
Bosch un sitesinden mutfak robotu siparişi verdim. Ürün elime 9 Nisan da ulaştı ancak ürünün içinde gelmesi gereken Çevr...ilebilir kesme diski kalın/ince ve Çevrilebilen rendeleme diski kalın/ince parçaları eksikti. Hemen Bosch ile iletişime geçtim servisin eksik parçaları bana ulaştıracağının bilgisi
Bosch marka mcm3501m modelinde mutfak robotu ana haznenin kilit mekanizmasını aktifleştiren tırnak kırıldı müşteri hizme...tleri ile iletişime geçtiğimde müşteri kullanım hatası diyerek talebimize olumsuz cevap verdiler. Yedek parçasını aldık ancak aldığımız orijinal yedek parçada aynı yerden yine kırı

Yeni aldığımız Bosch marka mutfak robotu paketten çıkarır çıkmaz arızalandı. Arıza bildirimi yaptık, bize gün ve saat ve...rdiler ancak ne gelen oldu ne de haber verildi. Beklemekteyiz; verdikleri zamanlara uymuyorlar ve işlerine saygı göstermiyorlar. Samimi olarak söylüyorum ki Bosch markasından bir d


Bosch MCM3501M mutfak robotunun kronik bir arızası bulunuyor. Doğrama haznesinin tutamağı içindeki yaylı ve tırnaklı pla...stik çubuğun tırnağı üçüncü kez kırıldı. Bu yüzden dördüncü kez doğrama haznesi satın almak zorunda kalacağım. Tasarımı yapan kişilere her gün dua ediyorum. Adeta kasıtlı olarak pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83