Bosch Mcm 35 Mutfak Robotunun Haznesi Sürekli Kırılıyor Ve Dayanıksız

Yaklaşık 5 yıl önce Etlik’te Bosch ürünleri satan bir mağazadan Bosch mcm 35 mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana haznesi en az üç kez kırıldı. Mutfak robotunu son derece dikkatli kullanmama rağmen haznenin tırnak kısmı çok dayanıksız kaldı ve kısa sürede kırıldı, bu kadar çabuk zarar görmemesini beklerdim.

Daha önce başka bir markanın mutfak robotunu yaklaşık 25 yıl boyunca kullandım ve haznesi bir kez bile kırılmadı. Bosch mutfak robotu için ise o kadar çok hazne değiştirdim ki, bu haznelere verdiğim ücretle neredeyse yeni bir mutfak robotu alabilecek duruma geldim. Üstelik yedek haznenin fiyatı da oldukça yüksek olduğu için kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Kırılan hazne sonrasında Bosch yetkili servisine başvurarak yeni hazne aldım, ancak aldığım bu hazne de yaklaşık 6 ay sonra yine kırıldı. Sürekli aynı yerden hasar görmesi, ürünün hazne tasarımında ya da malzeme kalitesinde bir sorun olduğunu düşündürüyor ve Bosch markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bosch’tan, bu model mutfak robotunun haznesiyle ilgili sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, dayanıklı bir hazneyle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını bekliyorum. Ayrıca sürekli kırılan ve pahalıya satılan hazne sebebiyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.