to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Yeşilyurt'ta Bosch Klima Kurulumunda Yetkili Servisin Ek Ücret Talebi Ve İhmaline İtiraz
Bosch marka 12.000 BTU klimayı satın aldık ve bugün Malatya Yeşilyurt’taki adresimize kurulum için yetkili servis geldi. Bina TOKİ yapımı olduğu için duvarın perde beton olduğunu söyleyip duvarı delmeyeceklerini, delerlerse de 3.000 TL ek ücret alacaklarını belirttiler ve kurulum yapmadan evi terk ettiler.
Klimamız şu an evde kutusunda duruyor ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bizden hiçbir belge ya da servis formu da bırakmadan gittiler. Ücretsiz olması gerektiğini düşündüğümüz standart kurulum için böyle bir ek ücret talep edilmesini ve işlemin yapılmadan bırakılmasını kabul etmiyoruz.
Bosch’tan, Malatya Yeşilyurt’taki adresimize gelinerek klimamızın kurulumunun ek ücret talep edilmeden yapılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
