Bosch Tost Makinesinde Tasarım Kaynaklı Kullanım Sorunu Ve İade Talebi



Yaklaşık 7-8 ay önce Kars’taki bir Bosch mağazasından buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Ürünler teslim edildiğinde her ikisinin de üzerinde çizikler vardı. Teslimat sırasında bu durumu yetkiliye ilettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse 8 ay geçmesine rağmen kimse geri dön...
Bosch rdw1572 model su sebilini yaklaşık 1 Haziran’dan beri kullanamıyorum. Şirinyer mağazasından satın aldığım ve 10.000 TL ödediğim ürün, ilk günden itibaren soğutma yapmıyordu. Garanti kapsamında yetkili servisi çağırdım ve motor arızası olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü kabul etmeyerek de...

Bosch Pro Power Series 6 elektrikli süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Maltepe Hilltown Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsa...

20.08.2025 tarihinde Erzurum MNG Yükseller Bosch mağazasının online platformundan Bosch Serie 6 model elektrikli süpürgeyi 1120012781 numaralı sipariş ile satın aldım. 9.814 TL tutarındaki ödememi 6 taksitli olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı geciktiği için siparişimi iptal ede...

14.09.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Bosch mağazasından SMS4IMI62T modelini görerek satın aldım. Ürünü özellikle mağazada almadan önce, normal garanti süresi haricinde ek garanti de mutlaka yaptırmak istediğimi belirttim. Detayları sorduğumda, gelen yetkili servisin kuruluma geldi...

Bosch Aliağa mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım MS64M6170 model blenderımın motor ucundaki plastik tahrik dişlisi 1 hafta önce sıyırdı. Sorunun sadece küçük bir parça olan dişliden kaynaklandığını belirtmeme rağmen, Bosch yetkili servisi bana komple motor üst kısmının değiştirilmesi gerektiğin...

Bosch Serie 8 toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından aldım. Çeyizim için aldığım bu ürünü yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak, ilk kullandığım andan itibaren makinede sürekli bir koku problemiyle karşılaşıyorum. Makineyi ...

31 Temmuz’da Metromall Güreller Bosch bayisinden e sınıfı buzdolabı için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında bana “üst model gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, fakat herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. ...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt İzmit mağazasından Bosch Ultimate 7 (BBS712A/03) şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün sonra filtrede çok kötü bir koku oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Filtreyi tarif edildiği şekilde, kuru olarak ve içinden çevirerek düzenli şekil...
Bosch POP6C9P30O model ocak satın aldım ve bugün Media Markt Balçova mağazasından teslim aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, montaj için gerekli hiçbir ...

Bosch KGN76VWE0N model buzdolabımı Ankara Siteler Bosch Mağazası’ndan peşin ödeme ile satın aldım. Teslimat günü (22 Ağustos) kurulum sırasında ürünün üst kısmında göçük olduğunu fark ettiğimde hemen Siteler Mağazası’na bildirdim. Ertesi gün (23 Ağustos) ise kurulumu yapan servise durumu ilettim. Se...

Bosch WU01A2VW0N model su arıtma cihazını Küçükçekmece, İstanbul adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım (cihazı Bosch mağazasından aldım). Ancak cihaz ilk günden itibaren çalışmadı. Sorunun çözülmesi için üç kez yetkili servis geldi fakat her seferinde ciha...

Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürge borusunun tırnağının olduğu yerde kırılma meydana geldi. Kırılan parça borunun üzerinde sabit değil, ayrı bir parça. Servise başvurduğumda, sadece bu küçük parçanın değişimi mümkünken bana komple borunun değiştirilmes...
12.08.2025 ve 20.08.2025 tarihlerinde Boschonline mağazasından iki ayrı 7 kapılı derin dondurucu siparişi verdim. İki üründe de 20 yasal teslim iş gününü çoktan doldurduk. Ürünleri bana göndermek yerine sürekli bahane bulup teslimatı geciktiriyorlar. Genel merkezi aradığımda sert bir tavırla karşıla...
Bosch Unlimited 7 süpürge makinesi kullanıyorum ve bağlantı yerinden üç defa aynı noktadan, aynı şekilde kırıldı. İlkinde ücretsiz olarak değişim sağlandı. İkincisinde, garantisi devam ettiği halde ücret istenip, sonradan tartışmalar neticesinde ücretsiz değişim yapıldı. (Garanti kapsamı ise ürün sa...

Bosch Unlimited Serie 7 şarjlı süpürgemi Nisan 2023’te Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 2 aydır süp...
14.05.2024 tarihinde can Home Tekirdağ mağazasından kredi kartı ile 12.800 TL ödeyerek Bosch Multipower Seri 6 Mince kıyma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda aparat kısmı kırıldı ve makine kullanılmaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem mağaza hem de Bosch müşteri hizm...
13.09.2025 tarihinde, saat 17.30-18.00 arasında Aydın ili Efeler ilçesi A**** M******* Bulvarı’nda bulunan Bosch mağazasına, evlilik hazırlığı kapsamında beyaz eşya alışverişi yapmak amacıyla gittim. Mağazaya girdiğimde ilk olarak bir beyefendi güler yüzle karşıladı ve ardından yaklaşık 40’lı yaşlar...

12.09.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey süpürge ve bu ürüne ait iki adet batarya satın aldım. Toplamda 6.500 TL olan ürün için, kasko ve bir adet yedek batarya taahhüdüyle birlikte 9.000 TL ödeme yaptım. Satış işlemi sırasında mağaza çalışanı Ö**...
Bosch PBP6C5K80O/01 model ankastre ocağımı yaklaşık 20 gün önce kullanmaya başladım. İlk kullanımda tek bir gözde renk atması oluştu ve zamanla bu sorun ocağın diğer bölgelerine de yayıldı. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini 3 yıl önce Ümraniye Bekarlar Bosch mağazasından satın aldım. Makinenin deterjan haznesinin tam alt kısmında yaklaşık 6 aydır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin garantisi 2 yıl olduğu için süresi doldu; ancak ürünün paslanmaz özelliğiyle satılması ve ...
