Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Ölçü Kontrolü Yapılmadığı İçin Ankastre Ocak Montajı Red Edildi, Ücretsiz Çözüm İstiyoruz

profile
Tümay
29 Aralık 2025 18:21
632

20.12.2025 tarihinde Media Markt Bursa 2 Anatolium mağazasından Bosch POP6C6P30O model ankastre ocak ve beraberinde davlumbaz satın aldık, ocak için 10.924,05 TL ödeme yaptık. Ürünlerin montajı için 29.12.2025 tarihine randevu verildi.

29.12.2025 günü montaj ekibi adrese geldi, davlumbazın montajı yapıldı; ancak ankastre ocak için tezgâhtaki mevcut boşluğun duvar ile mesafesinin “uygun olmadığı” söylenerek ocağın montajı yapılmadı. Ürünü satın alırken bizden tezgâh ölçüsü istenmedi, ölçü sorulmadan satış bu şekilde gerçekleştirildi. Bugün montaj için gelen görevli, mevcut ölçülerle kesinlikle montaj yapmayacağını, mermerin önden kesilmesi ve uygun olmayan tarafın uzatılması gerektiğini, bunun da tamamen bizim ekstra masrafımız olduğunu belirtti.

Ayrıca, dilersek dışarıdan hizmet alarak montaj yaptırabileceğimizi, ancak bu şekilde yapılması durumunda ocakta bir patlama veya benzeri bir sorun olursa ürünün garanti dışı kalacağını söyledi. Buna karşın, aldığımız bilgilere göre aynı ölçülerle başka dairelerde bu model ocağın montajının yapıldığı bize iletildi. Satış sırasında ölçü kontrolü yapılmaması ve şimdi tüm sorumluluğun ve masrafın bize bırakılması bizi hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Biz, satın aldığımız Bosch POP6C6P30O model ankastre ocağın, mevcut tezgâh boşluğu ölçüleriyle güvenli şekilde montajının Bosch yetkili servis tarafından yapılmasını ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Ankastre Set Montajında Ölçü Engeli Ve Garanti Sorunu

profile
Ceyda
29 Kasım 2025 11:58
1.331
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Setin Camı Patlak Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Selda
17 Kasım 2025 23:43
843
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
08 Mayıs 2024 22:34
3.820
"Teşekkürler"
Trabzon Bosch Servisi Ve Media Markt Şikayet
Trabzon Bosch Servisi Ve Media Markt Şikayet
Trabzon Bosch Servisi Ve Media Markt Şikayet
Trabzon Bosch Servisi Ve Media Markt Şikayet
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozlem
06 Eylül 2023 15:27
1.167
Bosch'un Sorumsuzluğu Hakkında
Bosch'un Sorumsuzluğu Hakkında
Bosch'un Sorumsuzluğu Hakkında
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kendine Deforme Olan Ocak Camı Mağduriyeti

profile
Burak
12 Aralık 2025 13:09
1.176
Kendi Kendine Deforme Olan Ocak Camı Mağduriyeti
Kendi Kendine Deforme Olan Ocak Camı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri