to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş numarası 1117764335 olan ve 12.11.2024 tarihinde https://www.bosch-home.com.tr/ üzerinden satın almış olduğum WQG244C1TR model numaralı kurutma makinesi çalışırken ısı pompasının yaymış olduğu yüksek ısı ve titreşimli/dalgalı yüksek ses arızası nedeniyle aynı model ürün ile değişimi sağlanıp 7 Aralık'ta teslim ve montajı yapıldı. Gelen 2. üründe de aynı sorun olduğu için iade talebi oluşturdum. Gelen servis ekibi hotline ekibine bağlandı. Hotline ekibi ses ve ısının normal düzeyde sayılabileceğini söyledi. Ek'te yer alan videoda görüldüğü ve duyulduğu gibi rahatsız edici düzeyde şiddetli/dalgalanan/titreşimli ses var. Aynı zamanda aynı model kurutma makinesine sahip olan arkadaşlarımızda videoda görüldüğü gibi bir durum söz konusu değildir. Ürünün iadesini en kısa zamanda talep ediyorum.
13 Aralık 2024 tarihinde kurulumlu yapılmış olan Bosch Seria 6 Self-Cleaning Kondensör Modeli kurutma makinesi, ısı pompası tarafından gelen şiddetli ses ve aşırı ısınma sebebiyle teknik ekibi arıza kaydı talebi açtım ve iade talep ettim. Teknik ekip gelen sesin normal olduğunu söyledi. Videoda da görüldüğü üzere çok şiddetli bir ses çıkmakta ve ses dalgalanma yapmaktadır. Teknik ekip bu sesin dalgalanma yapmaması gerektiğini söylemesine rağmen değişim birimi sesin normal olduğunu ısrarla belirtmiştir. Ve iademi kabul etmediler. Kurutma makinesinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı. İade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekirse başvurumu yapacağım. Cihaz etiketini ekliyorum. Bosch alalım biraz pahalı ama iyisi olsun dedik, pişman oldum gerçekten.
Sorunum çözülmedi.
Bosch un bu modelini kullanmanızı kesinlikle tavsiye etmemekteyim. Alırken bir değil defalarca kez düşünmeniz iyi olur. Bu video aklınıza gelsin. Bu model ayrıca kendi kendini de temizlemiyor. Her yıl servise 3000 TL karşılığında temizlik işlemi yapması gerekiyormuş. Çok iyi hesaplayın alternatifleri tercih etmek çok mantıklı olacaktır.
Cihaz bu seferde cre hatası vermeye başladı. Bu model kurutma makinesini kesinlikle tavsiye etmiyorum.
13 Mayıs 2023 tarihinde ilgili Bosch servisinden aldığım WQG24100TR model numaralı kurutma makinamın kurulumu 3 Haziran 2023 tarihinde yapıldı. Sorunsuz çalışan makinem, Ekim ayı itibarıyla ilk çalışma esnasında ses çıkarmaya başladı. Bu durumu servise ilettim ve 27 Ekim itibarıyla servis geldi. Önc...
15 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Bosch WQG244CTTR model kurutma makinesi cihazımın daha 2 ay bile kullanamadan ayıplı mal olduğunu anladım. Kazanından sürekli bir taktuk ve vurma sesi geliyor, ve bu ses bir süre çalışınca daha da artarak dayanılmaz hale geliyor. İçinden çamaşırları çıkararak ...
Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Sorunu Veriyor, Sorun Giderilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 01.02.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 6 WQG244C1TR/05 ısı pompalı kurutma makinesi, yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra son 3 kullanımda kurutma işlevini yerine ge...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 717 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.628 
Buzdolabı 5.219 
Çamaşır Makinesi 5.649 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 231 
Dikey Süpürge 2.561 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 992 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 82 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 376 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar