Bosch Garanti

4 Eylül’de Bosch Home internet sitesinden aldığım buzdolabı kampanyası kapsamında, yanında ücretsiz su sebili verileceği belirtilmişti. Sipariş numaram: 1120105649-0. Ancak teslimat sonrası su sebili gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, su sebilini sepete eklemem gerektiğ...

Bosch online mağazasından satın aldığım BGC21POW1 propower 750 w Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Siyah) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana, hazneden dışarıya ve hepa filtresine sürekli olarak pislik çıkıyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve süp...

Bosch kdn5 6aw32n model buzdolabımda, 04.09.2025'den beri dondurucu bölümündeki LED lamba sürekli olarak kırpıyor veya tamamen yanmıyor. Sorunun kronik bir arıza olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, kronik arızalarda ücretsiz değişim yapılması gerektiğini b...

1 yıl önce Bandırma Bosch bayisinden aldığım buzdolabım, aldığımın 6. Ayından itibaren sürekli olarak gürültülü çalışmaya başladı. Gürültü sorunu hiç kesilmeden devam ediyor. Bu süreçte defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birkaç kez servis geldi. Bugün motor değişimi yapıldı fa...

Bosch marka çamaşır makinemde şu anda yıkama işlemi başlamıyor, sadece kilit ve tambur ışığı yanıyor. Sorun ilk defa bugün ortaya çıktı ve garanti süresi geçtiği için nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Antalya Bosch bayisinden aldığım makinemde bu ışıkların neden yandığı ve sorunun ne ola...

Bosch Ultimate 7 model süpürgeyi, Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda da süpürgenin aşırı sallanma problemi vardı, fakat yurd dışında olduğumuz için hemen ilgilenemedik. 1 hafta önce geldik Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanıyoruz ve süpürge hem çok fazla sal...

Bosch BGS7POW1 model elektrikli süpürgemin turbo başlığı yaklaşık bir hafta önce bozuldu. Yedek parça arayışına girdiğimde, piyasada orijinal turbo başlık bulamadım ve sadece yetkili servislerde olduğunu öğrendim. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni yetkili servise yönlendirdiler....

Bosch RDW1575 model dokunmatik sebilimi Temmuz ayında kullanırken cihaz çalışmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim, bazı parçalar değiştirildi ve sebil tarafıma teslim edildi. Ancak, ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve sebil yine çalışmadı. Ürünüm garan...

Bosch KGN5 7AW22N model buzdolabım, özellikle yaz aylarında (Temmuz ve Ağustos dönemlerinde) soğutmama ve çok sesli buz kırma sorunları yaşatıyor. Bu problem ilk olarak geçen sene başladı ve alarm sürekli ötüyordu. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir parça değişimi yapıldı ve ardın...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Şırnak Cizre’deki Bosch yetkili servisten satın aldık. Ürünün turbo başlığı önce gürültülü çalışmaya başladı, son 2 gündür ise tamamen dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyor, temizlik işlerimizi aksatıyoruz çünkü evimizde başk...

Bosch WAU24T91TR/39 model çamaşır makinesini iki yıl önce İskenderun Prime Mall AVM Bosch mağazasından çeyizim için aldım. Aldığım günden beri makine, siyah çamaşırları tüylü, beyaz çamaşırları ise gri ve üzerinde siyah tiftikler olacak şekilde yıkıyor. Özellikle siyah çamaşırlarımda küçük küçük bey...

Bosch camlı ocak aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5 ay sonra iki gözünde camda erime ve tahribat oluştu. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kullanım sırasında herhangi bir hatam olmadı. Ürünü Samsun Atakum Bosch mağazasından satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Yaşadığım sorun ...

Bosch WQG24100TR model kurutma makinem için İstanbul Pendik’teki yetkili servisle bakım anlaşması yaptım. Ancak 1 haftadır bakım hizmeti verilmedi ve ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. İlk olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde bakımın garanti kapsamında istenilen zamanda yapılabileceği söylendi. ...

Bosch Unlimited Pro Hyienic Agua dikey süpürgemle ilgili iki önemli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, süpürge modunda temizlik bittikten sonra hazneden birkaç parça pislik dökülüyor. Hazneyi her temizlikten sonra düzenli olarak temizlememe rağmen bu durum devam ediyor. Ayrıca, mop özelliğini uzun b...

Bosch’tan 3 ay önce satın aldığım KGN55CIE0N model buzdolabımda motorun gaz kaçırması sorunu yaşadım. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor ve çözüm sağlanamadı. Birkaç kez servis geldi ve en son olarak 29.08.25 tarihinde cihazın sıfırıyla değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ancak aradan geçen...

Bosch WGA252X0TR model çamaşır makinesinin köşesinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır kullanıma bağlı olarak paslanma giderek arttı. Makineyi Zonguldak Ereğli’deki Bosch bayisinden satın aldım. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime g...

Mart ayında İzmir Yılmazer Bosch bayisinden aldığım Bosch BGS7POW2/03 elektrik süpürgesinin selfclean (kendi kendine temizleme) sistemi mayıs ayında arızalandı. Servise başvurdum ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ağustos ayında tekrar yaşandı. Tekrar servise gittiğimde, bu parçanın garanti...

Bosch SMS45JW00T/01 model bulaşık makinesini 07.02.2019 tarihinde Tokat Merkez’deki İspirli Bosch Yetkili Satıcı’dan satın aldım. Makinemin su ısıtmama sorunu nedeniyle 1 Eylül 2025 tarihinde servis kaydı açtırdım. Servis geldiğinde makinenin ısı pompası ve rezistansının değişmesi gerektiğini, ayrıc...

Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgemi Mart 2023’te Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. İki gün önce, hiçbir zorlama olmadan süpürme işlemi sonrası toz haznesini boşaltmaya çalışırken toz kapak kilitleme mandalı kırıldı. Ürünü sigortalı olarak satın almama rağmen, Bosch müşteri h...