Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabında Geçmeyen Kötü Koku Sorunu

profile
Zeynep
07 Eylül 2025 17:00
1.087
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlk gün arayıp 1 hafta içerisinde sorunu hallettiler şu an koku yok çok teşekkür ederim.”

Ocak 2024’te Fethiye Bosch yetkili mağazasından KGN76VWE0N/01 model buzdolabınızı kredi kartına taksitle satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabından sürekli olarak kötü bir koku geliyor. Mart 2025’te Bosch servisini çağırdım; servis ekibi gelip kontrol etti, akan bir malzeme olmadığını ve kokunun kaynağını bulamadıklarını belirtti. Sorunun çözümü için bana bir deterjan sattılar ve bu deterjanla temizlememi, zamanla kokunun geçeceğini söylediler. Ancak bu önerilere rağmen koku geçmedi ve artık bu koku yiyeceklere de sinmeye başladı.

Buzdolabım hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
10 Eylül 2025 17:12

Merhaba, şikayette bulunduğum gün iletişime geçtiler ve ertesi gün servis yönlendirdiler servis kokunun sebebini bulamadı ve arka kısımda strafor köpük ve koku filtresi olduğunu söyledi onları değiştirmek için yenilerini sipariş verdi 11.09.2023 tarihinde değiştirecekler. Teşekkürler

Zeynep
Zeynep
12 Eylül 2025 17:25

İlk gün arayıp 1 hafta içerisinde sorunu hallettiler şu an koku yok çok teşekkür ederim.

18 Aralık 2025 14:11 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evnur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabım İlk Günden Beri Soğutmuyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
Evnur
11 Ağustos 2025 19:27
1.984
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
01 Haziran 2024 20:29
3.601

Buzdolabım Etleri Bozuyor, Sorun Bir Türlü Çözülemedi!

profile
Gülendam
27 Ekim 2025 20:47
861
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri