to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgemi Mart 2023’te Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. İki gün önce, hiçbir zorlama olmadan süpürme işlemi sonrası toz haznesini boşaltmaya çalışırken toz kapak kilitleme mandalı kırıldı. Ürünü sigortalı olarak satın almama rağmen, Bosch müşteri hizmetleriyle ve Media Markt mağazasıyla görüştüğümde, bu sorunun sigorta kapsamı dışında olduğu ve ücretli olarak çözüm sunulabileceği belirtildi.
Elimde ürünün garanti belgesi, sigorta poliçesi ve ödeme dekontu gibi tüm belgeler mevcut. Şikayetvar’da aynı sorunun birçok kullanıcıda daha önce de yaşandığını ve bazı Bosch mağazalarının bu durumda ücretsiz değişim yaptığını gördüm. Benim yaşadığım durumun da üretim hatası kapsamına alınmasını ve ücretsiz olarak onarım ya da parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bosch gibi köklü ve güvenilir bir markanın bu tarz sorunları hızlıca ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gidermesini önemle rica ediyorum.
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi 15.12.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında...
Bosch Unlimited Seri 7 süpürgeyi 7 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım (Fatura No: 34860959). Ürünü ilk aldığımda borusunda çizik ve çatlak vardı; kısa süre içinde boru tamamen çatladı. Aynı şekilde kirli toz haznesi de kısa sürede kırıldı ve süpürgenin diğer parçalarında da kolayca k...
Yorumlar