to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürgemin Aynı Arızası İki Kez Tekrar Etti Mağduriyetim Giderilmiyor
Mart ayında İzmir Yılmazer Bosch bayisinden aldığım Bosch BGS7POW2/03 elektrik süpürgesinin selfclean (kendi kendine temizleme) sistemi mayıs ayında arızalandı. Servise başvurdum ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun ağustos ayında tekrar yaşandı. Tekrar servise gittiğimde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Ayrıca parça değişimi için 1250 TL ücret talep edildi. Ürünü tamir ettirmeden geri aldım.
Bu parçanın garanti kapsamı dışında bırakılması ve kısa sürede iki kez aynı sorunun yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını öğrendim. Kesin bir çözüm sunulmazsa para iadesi talep ediyorum.
Fatura No: A032025000000785
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
