Bosch Çamaşır Makinesinin Cam Kapak Patlaması Ve Garanti Sürecindeki Belirsizlik
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinemin iç plastik körük kısmında ciddi küflenme ve kararma oluştu. Ürünümün garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen servis kaydı açtırdım. Antalya ili Serik ilçesinden aldığım ve henüz 1 yıllık olan bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça üzdü.
10.02.2026 tarihinde saat 16.52’de servis tarafından arandım ve gelen ekip bu sorunun kullanıcı hatası olduğunu, kararmanın cihazdan kaynaklanmadığını, değişim yapılırsa 3.600 TL, iskonto uygulanırsa 3.000 TL karşılığında değişim yapabileceklerini belirtti. Garantisinin devam ettiğini özellikle belirtmeme rağmen bu durumun garanti kapsamına girmediğini ifade ederek ücretsiz işlem yapmayı kabul etmediler.
Bosch gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede yaşanan bu küflenme ve kararma probleminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve iç plastik körük parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2020 yılında Aydın Bosch bayisinden almış olduğum Bosch marka çamaşır makinemin iç lastiğinde (körük kısmında) sürekli tekrarlayan küflenme sorunu yaşamaktayım. Makineyi kullandığım günden bu yana körük lastiği toplam üç kez değişti, şimdi ise dördüncü kez yine aynı problemle karşı karşıyayım. İlk ...
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve bu süre içinde makine sürekli arıza çıkarıyor. İlk dönemlerde sensörleri değişti, sonrasında ise kazanından çok yüksek ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Çalışma esnasında makine adeta kendine zarar verecek derecede gür...
2020 yılı Mayıs ayında Bosch Series 4 model çamaşır makinesi aldık. Garanti süresi içinde, 2023 başında ön kapak paslanmasından dolayı servis çağırdık ve değişti. Bu hafta içinde makine çalıştığı anda elektrik şartelini attırmaya başladı ve tekrar servis çağırdık. Gelen ekip rezistansın bozuk olduğu...
2022 yılında Bosch mağazasından satın aldığım Serie 4 9 kg çamaşır makinesinde uzun süredir çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Son olarak makinenin kapak çevresi, deterjan gözü alt kısmı ve pompanın bulunduğu kapak kısmında paslanmalar oluştu. Ürünü alırken normal garantiye ek olarak ekstra ücret ödeyip ...
Yorumlar