Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGA254Z0TR
Garanti Kapsamındaki Makine Lastiği İçin Ücret Talep Edildi

ID:34010148

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Makine Lastiği İçin Ücret Talep Edildi

Büşra

Bosch

21 Ekim 2025 15:56

622

Bosch WGA254Z0TR model çamaşır makinemin lastiği, ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra 21 Ekim 2025 tarihinde koptu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaşanan bu sorundan dolayı Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garanti kapsamında olmamasına rağmen lastiğin değişimi için benden 2500 TL ücret talep edildi ve bu ücret karşılığında lastik değişimi yapıldı.

Bir yıl gibi kısa bir sürede makine lastiğinin kopması ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ürünü Bosch mağazasından satın aldım ve elimde fatura bilgilerim mevcut.

Sorunumun çözülmesini ve ödediğim 2500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Cumhur

1 Destek ,

3 Yorum

Bosch

21 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cumhur

Benzer Şikayeti Var

21 Ekim 2025 16:57

Her markada garanti var, Bosch ta yok... 😀

Cumhur

Benzer Şikayeti Var

21 Ekim 2025 16:55

Bosch un verdiği garanti ancak ;sizden para alma olacaktır. Verdikleri garanti kapsamı hiçbir şey ifade etmiyor, kullanıcı hatası deyip fahiş ücret alıyorlar maalesef

Büşra

Şikayet Sahibi

22 Ekim 2025 22:56

Aynen öyle yaptılar sizin hatanız dediler ödenmiş ücretin iadesi yapılmıyor dediler :) önemli olan ürün satmak değil, kalite ve müşteri memnuniyeti sanırım Bosch markasında da bu ikisi artık yok :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesinde Kusur Ve Değişim Sorunu

Murat

Bosch

15 Eylül 2025 09:04

4.242

01.09.2025 Pazartesi günü Bosch Silivri Şubesi'nden (Çorlu Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) Seri 4 WGA242Z0TR/01 model çamaşır makinesini satın alıp ödemesini yaptım. 03.09.2025 günü ürün teslim edildi ve 04.09.2025 günü yetkili servis kurulumu yapıp makineyi çalış...

Yeni Alınan Bosch Çamaşır Makinesinde Kusur Ve Değişim Sorunu

yeni-alinan-bosch-camasir-makinesinde-kusur-ve-degisim-sorunu-5.jpg

yeni-alinan-bosch-camasir-makinesinde-kusur-ve-degisim-sorunu-3.jpg

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

Sevgi

Bosch

15 Ocak 2025 23:12

11.172

Bosch WGA25220TR seri 4 model garantisi devam eden 5 ay önce aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği çamaşır yıkama esnasında yırtıldı. Kopan parça yüzünden makinenin kapağından su akmaya başladı. Servis çağırdım ama bu problemin kullanıcı hatası olduğunu ve 1834 TL ücret istediler. Ayrıca aynı ür...

Bosch Çamaşır Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

1 Destek

1 Yorum

Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Lastik Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti

Ayşen

Bosch

14 Ağustos 2025 15:02

1.460

Bosch Serie4 çamaşır makinemizi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce satın aldık ve şu anda hala garanti kapsamındadır. Makineyi aldıktan sonra birkaç ay kullandık, ardından başka bir şehirde ikamet ettiğimiz için yaklaşık 10 ay boyunca makinemizin bulunduğu evde bulunmadık. Tekrar eve döndüğümüzde, makinenin l...