to read complaints and reviews, or file yours.Okam 128 GB Hafıza Kartı Bozuldu, Garanti Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden trcharger satıcısından Okam marka 128 GB hafıza kartı satın aldım. 22.03.2026 tarihli 11071983882 numaralı siparişle aldığım ürün yaklaşık üç hafta içinde bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürün üzerinde 2 yıl garanti ibaresi bulunmasına rağmen ne satıcıya ne de garanti/servis birimine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Satıcı taraf, sorumluluğu garanti servisine yönlendiriyor; ancak üretici firma son derece ilgisiz, açık ve net bir servis adresi bulunmadığı gibi herhangi bir iletişim kanalına da ulaşılamıyor. Bu şekilde piyasaya ayıplı mal sürülerek tüketiciler zarara uğratılmaktadır. Ben ve aynı şekilde mağdur olan bir arkadaşım, bu firmalar hakkında gerekli adli ve yasal süreçleri başlatma hazırlığındayız.
Bozuk çıkan bu hafıza kartı için garanti kapsamındaki haklarımın yerine getirilmesini, ürün bedelimin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün garanti süreci ve gerekli incelemelerin sağlanabilmesi adına sipariş numarası, ürün görselleri ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca O-KAM Türkiye çağrı merkezi üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teknik servis ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak garanti/değişim süreci hakkında sizlere yardımcı olacaktır.
Üç hafta içinde bozulmuş 128 GB O‑KAM hafıza kartı için garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Servise ve satıcıya ulaşamıyor, O‑KAM’ın servisinin çok kötü olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı.
İletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Okam markasını önermiyorum 3 haftada bozuldu garanti var diyorlar servise ulaşılamıyor ilgi alaka hiç yok paranız çöp oluyor