Bosch Çamaşır Makinesi Boya Ve Deterjan Sorunu

Bosch marka WAT244STR model çamaşır makinesinin kapak üzerinde ve kapağın alt kısmında, yalnızca ıslak bez yardımıyla silinmesine rağmen boya atmaları meydana geldi. Cihazı aldığımız tarihten bugüne kadar toplam 15 defa kullanmamamıza rağmen böyle bir sorunun meydana gelmesi Bosch markası adına gerçekten üzücü.

Ürünün yıkama işleminin tamamlanmasının ardından deterjan koyma ünitesinden ve kapak içindeki contadan alt tarafa doğru deterjan akıntıları meydana gelmekte ve bu deterjan akıntıları zamanla makinenin boyasına zarar vermektedir. Yetkili servis ise yaptığı incelemede garanti kapsamında işlem yapılamayacağı bilgisini verdi.

Ürünün kendisinden kaynaklanan sorunların çözümüne yönelik garanti kapsamında ücretsiz olarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinde arayacağımı da ifade etmek istiyorum.