to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Boya Ve Deterjan Sorunu
Bosch marka WAT244STR model çamaşır makinesinin kapak üzerinde ve kapağın alt kısmında, yalnızca ıslak bez yardımıyla silinmesine rağmen boya atmaları meydana geldi. Cihazı aldığımız tarihten bugüne kadar toplam 15 defa kullanmamamıza rağmen böyle bir sorunun meydana gelmesi Bosch markası adına gerçekten üzücü.
Ürünün yıkama işleminin tamamlanmasının ardından deterjan koyma ünitesinden ve kapak içindeki contadan alt tarafa doğru deterjan akıntıları meydana gelmekte ve bu deterjan akıntıları zamanla makinenin boyasına zarar vermektedir. Yetkili servis ise yaptığı incelemede garanti kapsamında işlem yapılamayacağı bilgisini verdi.
Ürünün kendisinden kaynaklanan sorunların çözümüne yönelik garanti kapsamında ücretsiz olarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinde arayacağımı da ifade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
