to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, İlk başta süreci zorlaştırmış olsanızda sonrasında müşteri odaklı yaklaşıp değişimi gerçekleştirdiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."
Bosch marka bir buzdolabını 2024 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir sene bile olmadan buzdolabı arız...a verdi ve hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servis geldi ve fan değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza 5–6 ay içinde tekrar etti ve şu an yine aynı sorunu yaşıyorum, yiyeceklerim bo
04.02.2026 tarihinde Bosch bayisinden kgp model bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabının kapağı riskli bir noktaya açıldı...ğı için bayiyi aradığımda, yetkili servisin gelip kapağın yönünü değiştireceğini söylediler. 09.02.2026 tarihinde Bosch yetkili servis görevlisi evime gelerek dolabın kapağının yön
Bosch KGN55CIE0N model buzdolabımızın kapağında renk solması sorunu yaşıyoruz. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve k...ısa süre önce iki kapak arasında bu renk farkını fark ettik. Buzdolabı mutfakta, normal ev kullanımı koşullarında, herhangi bir kimyasal madde veya aşındırıcı temizlik ürünü kullan
Yaklaşık dört yıl önce Boş marka KGN86AD1NO7 model bir buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan sonra üçüncü yılın içinde buzdola...bının kapağında alacalanma başladı, sanki derisi soyulmuş gibi yüzeyi bozuldu ve birçok yerinde nokta nokta pas lekeleri oluştu. Ayrıca buzdolabı arka tarafından da su akıtıyor. G
Yıllardır Bosch markasından beyaz eşya, küçük ev aletleri ve farklı ürünler alan bir müşteriyim. Yaklaşık 2017–2018 yıll...arında bir Bosch buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servisten kapı yönünün değiştirilmesini talep ettim. Kapı yönü değiştirilirken değiştirilmesi gereken bir parçanın doğru k
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"En baştan olması gereken yapıldı. Teşekkür ediyorum"
Yeni aldığımız Bosch buzdolabının geldiği gün kapağında çizik ve göçükler vardı ama ertesi gün fark ettiğimiz için ürün ...değişimi yerine kapak değişimi yapıldı. Şimdi de sebzelik kısmı buz tutuyor. Alalı 10 gün oldu ve 80 bin TL ödediğimiz paramızla rezil olduk. Her gün servis aramak zorunda kalıyoru
"Sorunu hızlıca giderdiler"
"Sürecin çözümle sonuçlanmış olmasından dolayı teşekkür eder, ileride benzer bir problem yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar."
Bosch marka KDN76XWF0N/03 model buzdolabını yaklaşık 19–20 ay önce satın aldım ve Nisan 2024 tarihinde yetkili servis ta...rafından kurulumu yapıldı. Ancak bu süre zarfında buzdolabının alt kapak kısmındaki lastikte yırtık oluştu. Yıllardır kullanılan farklı markalara ait buzdolaplarının lastiğinde en
Bosch markasına güvenerek Kütahya Tavşanlı Çelikşekerler Bosch mağazasından KGN55VWGNX model buzdolabı satın aldım. 17 O...cak’ta teslim edilen buzdolabının dış kısmında darbe olduğunu görünce değişim talep ettim. İlk teslimattan 5 gün sonra, 22 Ocak’ta değiştirilen buzdolabı getirildi fakat gelen ürün
Bosch buzdolabı kapağı, aşağıda resimlerde görüldüğü gibi dışarıdan paslandı ve çürümeye başladı. Bu dolaptan önce 20 se...ne Arçelik kullandık, hiç problem olmamıştı. Bosch markasına hiç yakışmıyor. Kapakların garanti kapsamında değişmesini istiyorum; mağdur durumdayız.
Satın aldığımız kdn55xwe0n kodlu buzdolabı ile ilgili ciddi bir koku problemi yaşamaktayız. Buzdolabının kapağını açtığı...mız anda net ve rahatsız edici bir koku gelmektedir. Ürün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması bizi ciddi şekilde huzursuz etmektedir. Bu problemle ilgili servis kaydı o
2019 yılında satın aldığım Bosch No-Frost buzdolabı, ilk teslim edildiğinde kapağı darbeli ve arızalı şekilde evime geti...rildi. O dönemde yetkili servis kapağın orijinali ile değiştirileceğini, bu değişimin herhangi bir soruna yol açmayacağını söyleyerek kapıyı değiştirdi ve ürün bu şekilde bana tesl
"Kapak değiştirildi Bosch servisine teşekkürler,"
Bosch marka KGN76CWE0N model buzdolabımızın hem alt kapak derin dondurucu kısmı hem de üst kapak normal buzdolabı kısmı,... 28 Kasım 2025 tarihinde hiçbir darbe, sökme‑takma ya da müdahale olmadan kendiliğinden yere düştü. Ciddi bir güvenlik riski oluşturmasının yanı sıra, ürünün bu kadar kısa sürede b
Bosch markasına güvenerek yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Bosch kgn76 inox buzdolabı satın aldım. Ankara’da kul...lanıyorum. Ürünü tercih etme sebebimiz dayanıklı ve kaliteli olacağını düşünmemizdi ancak inox kapak yüzeyleri son derece dayanıksız çıktı. Buzdolabının kapakları en ufak temaslar
Bosch marka KGN86AID1N model buzdolabımın kapağında yaklaşık 1 yıldır şerit halinde boydan boya izler oluştu. Görüntü ol...arak çok rahatsız edici olan bu izlerin, kullanım hatasından ziyade bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch yetkili servisine ve müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
