to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinin Sürekli Plastik Kokusu Ve Sağlık Endişesi
Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce Aksaray Merkez’deki G**** K*** Bosch bayisinden 24.000 TL ödeyerek peşin satın aldık. Makine 8 Aralık 2025’te ilk kullanımdan itibaren sorunlu çalışıyor ve bu durum her programda, her yıkamada devam ediyor.
Makineden çıkan bulaşıklar yoğun ve rahatsız edici bir koku ile çıkıyor, adeta zehir gibi kokuyor. Yıkama esnasında da ciddi bir plastik kokusu oluşuyor ve bu koku bütün evi sarıyor. Bu durumdan hem çok rahatsız oluyoruz hem de sağlığımızın tehlikeye girdiğini düşünüyoruz. Ayrıca tuz ve parlatıcı kullanmamıza rağmen çelik ürünler sürekli lekeli çıkıyor.
Bosch markasını kaliteli olduğu için tercih etmiştik ancak yaşadığımız bu sorun nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içindeyiz ve pişman olduk. Şu ana kadar herhangi bir servis kaydı açtırmadım. Ürünün öncelikle kalıcı şekilde onarılmasını, bunun mümkün olmaması veya sorunun giderilememesi halinde ise ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ve özellikle koku probleminden kaynaklı sağlık endişemizin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka bulaşık makinemizin iç kapağında yaklaşık bir aydır kendiliğinden oluşan simsiyah bir yanık lekesi bulunmaktadır. Makineyi aldığımızdan beri bulaşık makinesi tableti ve tuzu dışında hiçbir ek ürün, kimyasal ya da farklı bir malzeme kullanmadık. Buna rağmen makinenin iç kapağında kendi kendine böyle bir yanık lekesi oluşması hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. Bosch’tan, bu sorunun incelenmesini, yanık lekesinin nedeninin tespit edilmesini ve gerekli görülürse makinenin ilgili parçasının ya da makinenin tamamının garanti kapsamında ücretsiz olarak düzeltilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
